Simplifier la lecture de vos e-mails

Conseils pour organiser le contenu de vos e-mails afin de les rendre plus courts et plus faciles à lire sur les appareils mobiles

De nos jours, la plupart des gens consultent leur mails sur un dispositif mobile, ils liront donc un e-mail s’il est facile à lire et à comprendre.Voici quelques conseils pour que les lecteurs pressés aient envie de lire votre e-mail :

• Faites court
• Essayez de susciter la curiosité de vos lecteurs
• N’en mettez pas trop plein les yeux

Rejoignez la conversation : c’est la première fois que vous concevez un e-mail ? Notre communauté peut vous aider ! Il vous suffit de partager votre e-mail sur le forum « Template Feedback » (Commentaires sur les modèles) pour obtenir des retours avant de l’envoyer à vos contacts.

Faites court

L’attention des utilisateurs est faible, donc vous devez être simple et concis :

• Point principal : réfléchissez à la raison principale pour laquelle vous envoyez votre e-mail et débarrassez-vous du contenu superflu.
• Appel à l’action : concentrez-vous sur un seul appel à l’action et faites de ce dernier le point principal de votre e-mail. Si vous demandez trop de choses à votre lecteur, dans le meilleur des cas, il le lira plus tard.
• Utilisez seulement des images pertinentes : n’ajoutez pas d’images simplement pour le principe. Si vos images n’ont aucun rapport avec votre contenu ou ne participent par à rendre votre e-mail plus équilibré, supprimez-les.
• Textes épars : faites en sorte de rédiger des paragraphes courts et laissez des espaces entre chacun d’entre eux pour simplifier la lecture. Limitez-vous à environs 20 lignes de texte ou moins pour l’intégralité de votre e-mail. Cela peut sembler peu, mais en utilisant des options d’habillage de texte autour des images, des colonnes et d’autres éléments de design, 20 lignes de textes peuvent se révéler plus porteuses que vous ne l’imaginez !
• Utilisez des liens de renvoi - Utilisez un bloc « En savoir plus » pour donner à vos lecteurs un bref aperçu du contenu complet disponible sur votre blog ou site Web. Votre e-mail doit rester simple avant tout.
• Prévisualisation et test : un e-mail paraissant court sur ordinateur peut paraître bien plus long sur mobile ! Utilisez la prévisualisation sur mobile puis envoyez une version test de votre e-mail à une autre personne et demandez-lui si elle possède des suggestions qui vous aideraient rendre votre e-mail plus concis.
  
  
   

Essayez de susciter la curiosité de vos lecteurs

Faites simple, cela permettra d’attirer l’attention de votre lecteur sur les points importants et de l’inciter à réaliser une action souhaitée. Bien sûr, un minimum de mise en page est bien venu :

• Ligne d’objet : tirez le meilleur parti de l’en-tête et pré-en-tête de votre e-mail pour que votre public comprenne immédiatement ce qu’il peut attendre avant même de l’ouvrir.
• Appel à l’action : faites un appel à l’action en voix active pour inciter vos lecteurs à agir immédiatement. Pour améliorer la qualité visuelle de votre e-mail utilisez un bouton pour votre appel à l’action, plus esthétique qu’un lien hypertexte.
• Ajoutez des éléments de votre marque : adaptez le corps de votre e-mail à votre image de marque. N’intégrez pas plus de cinq couleurs pour garantir l’aspect professionnelle de votre e-mail. Choisissez des couleurs de police et de lien qui se démarquent clairement de votre arrière-plan. Vous pouvez également modifier le style des icônes de réseaux sociaux et des boutons de partage sur les réseaux sociaux pour les faire ressortir ou s’intégrer à votre contenu !
• Formatage de texte : utilisez des blocs de titre pour faire ressortir vos titres et sous-titres par rapport au texte standard. Évitez d’utiliser plus de quatre styles de police pour faire ressortir votre texte. Si vous utilisez du texte sombre sur un fond clair ou utilisez une police ornée, ajoutez un peu plus d’espace entre les lignes de texte. Si vous utilisez du texte clair sur un fond sombre ou si vous avez créé un titre, resserrez légèrement l’espace. Apprenez à mettre en forme et à styliser le texte d’un e-mail.
• Images : insérez uniquement des images pertinentes pour votre contenu, et faites d’une pierre deux coups en les transformant en images cliquables. La bonne image peut faire toute la différence ; ainsi, utilisez nos outils de retouche d’images pour mettre l’accent sur votre sujet et parcourez notre galerie d’images de stock si vous avez du mal à trouver l’image idéale. Vous pouvez même utiliser des GIF animés !
  
  
   

N’en mettez pas trop plein les yeux

Lorsque les gens « scannent » un e-mail, ils recherchent le contenu qu’ils estiment le plus pertinent. Facilitez-leur la tâche en suivant ces quelques principes en matière de design :

• Choix de la police : soyez cohérents dans vos choix de police. Pour un design le plus cohérent et « propre » possible, utilisez toujours le même style de police et utilisez différentes tailles et emphases (gras, italique, etc.), mais si vous souhaitez utiliser de multiples polices, créez une structure facile à identifier. Par exemple, utilisez le même style de police sur tous vos boutons et un style différent sur tous vos titres. 
• Listes : utiliser des listes ou des lignes numérotées vous permet d’attirer l’attention de votre lecteur et de limiter votre texte. Les listes vous aident également à raccourcir votre e-mail !
• Diviseurs : insérez des diviseurs pour que chaque section ressorte bien. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas être subtile, surtout si vous répétez votre formatage à travers votre e-mail. Utiliser une couleur de diviseur différente de seulement quelques tons par rapport au fond permet de ne pas entrer en compétition avec le contenu principal et participe à bien délimiter l’espace.
• Espaceurs : redimensionnez des sections en insérant des espaceurs. Cela permet à l’œil de savoir où s’arrêter et où commencer à nouveau.
• Couleurs : choisissez des couleurs au bon contraste ; lorsque des couleurs vives sont trop similaires, elles entrent en compétition pour l’attention et fatiguent l’œil. Lorsque des couleurs subtiles sont trop similaires, elles se mélangent et passent inaperçues. Il existe des outils en ligne, tels que WebAim et Contrast Checker, pouvant vous aider à déterminer si vous avez assez de contraste de couleur. 
• Ratio texte et images : une bonne règle de base est de posséder dans votre e-mail au moins une image pour chaque 20 lignes de texte. Si vous avez beaucoup de texte, les images diront à vos lecteurs ce qui est important et ce qu’ils peuvent passer ; nous lisons de gauche à droite, placez donc l’image sur le côté gauche du texte pour un maximum d’efficacité.
• Appel à l’action : faites en sorte que votre appel à l’action principal soit dominant et faites passer vos boutons et liens secondaires en arrière-plan. Un façon simple de procéder à cela est d’utiliser une couleur moins dominante ou une police plus petite. Les boutons peuvent parfois entrer en compétition avec les images, mais si vous ajoutez un peu de texte au milieu, les boutons ressortent plus.
  
  
   

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