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Hacer un mensaje de correo fácil de leer

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Updated: 11 de junio de 2025

Consejos para organizar el contenido de su correo electrónico y hacerlo más corto y fácil de leer en dispositivos móviles

En un mundo en que el uso de dispositivos móviles va en creciente aumento, más personas leerán un correo electrónico si es rápido de leer y fácil de explorar. Esta son algunas maneras para hacer que su correo electrónico se vea más atractivo para los lectores ocupados:

 

Ícono de cinta azulÚnase a la conversación. ¿Es la primera vez que diseña un correo electrónico? ¡Nuestra comunidad puede ayudar! Simplemente envíe su correo electrónico al foro "Template Feedback" (Comentarios sobre plantillas) para recibir comentarios antes de enviarlo a sus contactos.

 


Mantenga su correo electrónico corto

Los intervalos de atención son cortos, de manera que vaya directo al punto de inmediato:

  • Punto principal: determine las razones principales de su correo electrónico y deshágase del exceso de contenido que no se relaciona con ellos.
  • Llamada a la acción: enfóquese en una sola llamada a la acción y conviértala en la atracción principal. Dar a sus lectores demasiado trabajo, les da una excusa para enviar el mensaje a la carpeta "Voy a verlo después" en lugar de actuar de inmediato.
  • Imágenes con propósito: no añada imágenes solo porque sí. Si sus imágenes no apoyan su contenido ni ayudan a que su mensaje se vea equilibrado, deshágase de ellas.
  • Texto breve: mantenga sus párrafos cortos y deje espacios en blanco entre ellos para dar un descanso a la vista de sus lectores. Aténgase a unas 20 líneas de texto como máximo para todo el correo electrónico Puede no parecer mucho, pero al haber texto alrededor de las imágenes, las columnas y los demás elementos de diseño, 20 líneas de texto pueden ser más extensas de lo que cree.
  • Eliminación de enlaces: utilice un bloque Leer más para dar a sus lectores una idea rápida de todo el contenido que reside en alguna parte de su sitio web o blog. No hay necesidad de reinventar la rueda en su correo electrónico.
  • Previsualice y pruebe: aunque su correo electrónico sea corto, ¡es mucho más largo en un dispositivo móvil! Use la vista previa móvil y luego envíe una versión de prueba de su correo electrónico a un segundo par de ojos y pídale sugerencias para hacerlo más conciso.

    Alternar Vista previa móvil y escritorio.
     

 

Llame la atención del lector

Mantener su contenido simple ayuda a atraer la atención hacia sus principales puntos o elementos de llamada a la acción; un poco de estilo no molesta tampoco:

  • Línea de asunto: haga un buen uso de su encabezado de correo electrónico y preencabezado para hacer que su audiencia comprenda inmediatamente qué puede esperar de él.
  • Llamada a la acción: incluya una llamada a la acción en voz activa para motivar a los lectores a tomar acción inmediata. Para mayor interés visual, considere la posibilidad de usar un botón para su llamada a la acción en lugar de un vínculo de texto estándar.
  • Imagen de marca: haga que su marca se vea consistente en todo el correo electrónico. Limítese a cinco colores como mucho para que su correo electrónico se vea profesional y organizado. Seleccione colores de fuentes y vínculos que se destaquen claramente contra el color de fondo. ¡También puede dar estilo a los íconos de redes sociales y los botones para compartir en las redes sociales para que combinen o se destaquen!
  • Formato de texto: utilice bloques de encabezados para hacer que sus encabezados y preencabezados destaquen contra el texto estándar y limítese a cuatro estilos de fuente como mucho para hacer que el énfasis de su texto se note. Si usa texto oscuro sobre un fondo claro o usa una fuente ornamentada, deje un pequeño espacio adicional entre las líneas de texto. Si usa texto claro sobre un fondo oscuro o ha creado un título, ajuste un poco el espacio. Descubra cómo dar formato y estilo a un texto en un mensaje de correo.
  • Imágenes: inserte imágenes que sean relevantes para su contenido y hágalas trabajar el doble al transformarlas en vínculos interactivos. La imagen correcta marca la diferencia, así que utilice sus herramientas de edición de imágenes para acentuar su tema y échele un vistazo a nuestra galería de imágenes almacenadas si tiene problemas para encontrar la imagen perfecta. Incluso puede utilizar GIF animados

    Correo electrónico de ejemplo con encabezado, imagen de marca y formato
     

 

Mantenga todo agradable a la vista

Al escanear un correo electrónico, la gente busca el contenido que le parece más relevante. Facilite esta tarea mediante algunos principios de diseño:

  • Elecciones de fuente: sea consistente con las fuentes que utilice. Para una apariencia más limpia, mantenga el mismo estilo de fuente y use diferentes tamaños y énfasis (negrita, itálica, etc.); sin embargo, si desea utilizar varias fuentes, cree un patrón que sea fácil de seleccionar. Por ejemplo, utilice el mismo estilo de fuente para todos sus botones y utilice un estilo de fuente diferente para todos sus titulares. 
  • Listas: utilice listas con viñetas o numeradas para atraer la vista y deshágase del exceso de texto descriptivo. Además, las listas ayudan a acortar el mensaje.
  • Divisoresinserte divisores para definir claramente cada sección de su mensaje. Esto no quiere decir que no pueda ser sutil, especialmente si está repitiendo el formato en todo su correo electrónico. Al utilizar un color divisor con unos pocos tonos de diferencia con respecto al fondo, este no acapara atención sobre el contenido principal, mientras se las arregla para definir el espacio con audacia.
  • Separadores: aumente el espacio en blanco entre secciones el insertar separadores. El espaciado adicional le indica al ojo cuándo detenerse y cuándo volver a comenzar.
  • Colores: opte por colores que tengan un buen contraste; cuando los colores más llamativos son demasiado similares, compiten por llamar la atención y cansan la vista. Cuando los colores más sutiles son demasiado similares, se mezclan y se pasan por alto. Hay herramientas en línea, como WebAimContrast Checker, que pueden ayudarle a determinar si tiene suficiente contraste de color. 
  • Relación texto-imagen: una regla general es tener al menos una imagen por cada 20 líneas de texto en su mensaje de correo. Si tiene mucho texto, las imágenes le indicarán a los lectores lo que es relevante y lo que se pueden saltear. Leemos de izquierda a derecha, así que coloque la imagen en el lado izquierdo del texto para obtener la máxima eficiencia.
  • Llamada a la acción: haga que su llamada a la acción principal sea dominante y ponga sus botones y enlaces secundarios en segundo plano. Una forma sencilla de hacerlo es con un color menos dominante o una fuente más pequeña. A veces, los botones pueden competir con las imágenes, pero si añade un poco de texto, los botones se destacarán más.

    Ejemplo de correo electrónico con texto claro contra un fondo oscuro
     

 

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