Abgeschnittene Inhalte und verzerrte Bilder in Gmail und Outlook

Verhindern, dass E-Mail-Inhalte in Gmail verdeckt und Bilder in Outlook verzerrt werden

Unterschiedliche E-Mail Clients zeigen Inhalte individuell an, dies kann sich auf Ihre E-Mail auswirken, wenn sie eine bestimmte Größe überschreitet. Wenn Sie auf die Länge der Nachricht und die Größe Ihrer Bilder achten, können Sie abgeschnittene Inhalte und verzerrte Bilder in Gmail und Outlook vermeiden.

• Abgeschnittene Inhalte in Gmail
• Verzerrte Bilder in Outlook

Design-Tipp: Um zu sehen, wie Ihre E-Mail in Gmail und anderen Top-E-Mail Clients angezeigt wird, um vor dem Absenden Probleme mit dem Design zu erkennen, probieren Sie die Inbox-Vorschau aus.

Abgeschnittene Inhalte in Gmail

Wenn Ihre E-Mail-Nachricht die Größe von 102 KB überschreitet oder zu viele Inhalte hat, schneidet Gmail die Nachricht ab und der Leser muss auf „Gesamte Nachricht anzeigen“ klicken, um die restliche E-Mail lesen zu können.


 

Um das Risiko zu verringern, dass ein Teil Ihrer E-Mail verborgen bleibt:

• Präzise sein – Verfassen Sie präzisere und gezieltere Kampagnen, die sich auf ein paar Kernpunkte oder einen bestimmten Call-to-Action konzentrieren. Kürzere E-Mails vermeiden nicht nur das Abschneiden, sondern verbessern auch Ihre Öffnungsraten.
• Links verwenden – Verwenden Sie einen Actionblock „Weiterlesen“ , um auf eine Website hinzuweisen, wo Ihr Leser ausführliche Informationen erhalten kann, oder erstellen Sie Ihren eigenen Textlink „Weiterlesen“.
• Lücken schließen – Entfernen Sie unnötige Leerstellen oder Zeilenumbrüche, die Ihre E-Mail zu lang machen.
• Einfachen Text einfügen – Wenn Sie Inhalte aus einem Dokument oder von einer Website kopieren, kann er zusätzlichen Code oder Formatierungen und Stile enthalten, wodurch Ihre E-Mail größer wird, wenn Sie sie in Ihre Vorlage einfügen. Verwenden Sie Strg+Umschalt+V (Windows) oder Optionen+Umschalt+Befehl+V (Mac), um Text ohne Stile einzufügen und unnötigen Code zu entfernen.

Abgeschnittene Nachrichten können auch vorkommen, wenn in Gmail die Gesprächsansicht aktiviert ist. Mehrere Nachrichten mit dem selben Betreff (eingehend wie ausgehend) werden in einen einzelnen Thread gruppiert und Google klappt die doppelten E-Mails ein und schneidet doppelten Inhalt ab, so dass man klicken muss, um ihn zu erweitern. Wenn Sie viele Test-E-Mails an eine Gmail-Adresse senden, ändern Sie den Betreff oder deaktivieren Sie die Gesprächsansicht, um zu verhindern, das etwas abgeschnitten wird.

Mehr Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren der Gesprächsansicht von Gmail finden Sie beim Google Support.

Verzerrte Bilder in Outlook

Outlook nutzt ein Modul mit einer begrenzten Pixelanzahl von 1728 für die Höhe des in einer E-Mail angezeigten Bildes.  Wenn ein Bild höher als 1728 Pixel ist, manipuliert Outlook das Bild - entweder durch Abschneiden der zusätzlichen Pixel oben oder unten im Bild, durch Komprimieren oder komplettes Weglassen des Bildes.


 

Um das Risiko zu verringern, dass Ihr Bild verzerrt wird:

• Reine Bild-E-Mails vermeiden – Vermeiden Sie immer, dass Ihre komplette E-Mailaus einem einzigen Bild besteht. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass Ihre E-Mail nicht im Spam-Ordner landet. 
• Die Bildgröße verringern – Bestimmen Sie die Größe Ihres Bildes und optimieren Sie Ihr Bild dann, bevor Sie es in Ihre Bibliothek hochladen. Sie können auchBilder skalieren, wenn Sie sie in Ihre E-Mail-Kampagne einfügen. 
• Konzentrieren Sie sich auf das Thema – Beschneiden Sie Ihre Bilder, um unnötige Inhalte zu entfernen. Sie können das Bild immer mit der Vollversion verlinken.
• Überprüfen Sie die DPI-Einstellungen – Wenn ein Kontakt verzerrte Bilder in Ihrer E-Mail sieht, empfehlen Sie ihm, die DPI-Einstellung seines Computers zu überprüfen. Das Auswählen einer „kleineren“ oder „100 %“ Anzeige ergibt die besten Ergebnisse:

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