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Benutzername oder Passwort vergessen

Article: 000006224
Updated: 6. März 2025

Ihr Account-Passwort zurücksetzen oder eine Erinnerungsmail für den Benutzernamen erhalten



Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder das Passwort vergessen haben, befolgen Sie die nachstehenden Schritte, damit Sie es per E-Mail erhalten oder zurückgesetzt wird. Sie müssen auf die Inbox der Kontakt-E-Mail-Adresse des Accounts zugreifen können. Wenn Sie nicht auf Ihren E-Mail Account zugreifen können, kontaktieren Sie Support und sie werden Ihnen dabei helfen, einen Zugang zu Ihrem Account zu erhalten.

Hinweis: Nach fünf fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen werden Sie vorübergehend für fünf Minuten aus Ihrem Account ausgesperrt. Sie können entweder fünf Minuten warten und versuchen, sich erneut anzumelden, oder Sie können Ihr Passwort zurücksetzen. Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Anmeldung haben, kontaktieren Sie bitte den Support.


Benutzernamen vergessen

  1. Gehen Sie zur Seite Benutzernamen vergessen?.
  2. Geben Sie die Kontakt-E-Mail-Adresse für Ihr Constant Contact-Account ein und klicken Sie auf Send Reminder Email(Erinnerungs-E-Mail senden).

    Anmeldeseite
     
  3. Constant Contact sendet sofort eine E-Mail an die Kontakt-E-Mail-Adresse, die alle damit verbundenen Benutzernamen auflistet. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, bitte Support kontaktieren.

    E-Mail zur Wiederherstellung des Benutzernamens



Passwort vergessen

  1. Gehen Sie zur Seite Forgot password? (Passwort vergessen?). 
  2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf Send Change Password Email (Passwortänderungs-E-Mail senden).

    Passwort zurücksetzen
     
  3. Constant Contact sendet sofort eine E-Mail für das Zurücksetzen des Passworts an die Kontakt-E-Mail-Adresse im Account. Klicken Sie auf die Schaltfläche Change Password (Passwort ändern).
    Hinweis: Dieser Link kann nur einmal verwendet werden und funktioniert nur für eine Stunde, nachdem er gesendet wurde. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, bitte Support kontaktieren.

    Schaltfläche Passwort ändern
     
  4. Geben Sie ein neues Passwort in das Feld Neues Passwort ein. Beachten Sie dabei unsere Passwort-Richtlinien und verwenden Sie die Passwortstärke-Anzeige, um ein sicheres Passwort zu erstellen.
    Tipp: Klicken Sie auf die Augensymbole, um zu sehen, was Sie gerade tippen.
  5. Geben Sie Ihr neues Passwort erneut in das Feld Confirm new password (Neues Passwort bestätigen) ein.
  6. Klicken Sie auf Change password (Passwort ändern).

    Neues Passwort eingeben, neues Passwort bestätigen und Schaltfläche Passwort ändern

Ihr Account-Passwort wird jetzt in ein neues Passwort geändert.


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