Wenn Sie eine E-Mail mit Bildern verschickt haben und Beschwerden erhalten, dass die Bilder verzerrt oder gestreckt erscheinen, obwohl Sie sich an die von uns empfohlenen Bildgrößenrichtlinien gehalten haben, ist es wahrscheinlich nichts, was Sie beim E-Mail-Erstellen getan haben. Das Problem liegt höchstwahrscheinlich an den DPI-Skalierungseinstellungen (Dots Per Inch, Punkte pro Zoll) auf dem Computer, auf dem die E-Mail gelesen wird, und betrifft in der Regel Outlook-Benutzer.
Die DPI-Skalierungs- oder Bildschirmauflösungseinstellungen steuern: wie groß die Schrift, die Desktopsymbole und die Anwendungen auf Ihrem Desktop sind. Eine niedrigere DPI-Einstellung lässt die Dinge kleiner erscheinen, eine höhere Einstellung lässt sie größer erscheinen. Wenn das, was Ihre Kontakte auf ihren Computermonitoren sehen, nicht klar und deutlich angezeigt wird, bitten Sie ihre Kontakte, dass sie ihre Bildschirmeinstellungen ändern. Das Auswählen einer "kleineren" oder "100%" Anzeige ergibt die besten Ergebnisse:
Weitere Informationen zur Skalierung der Anzeige finden Sie bei Microsoft Support.
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