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Auto-authentifier vos e-mails en utilisant votre propre domaine

Article: 000005932
Updated: 14 février 2025

Établissez votre réputation d’expéditeur en auto-authentifiant votre domaine à l’aide d’enregistrements CNAME DKIM ou d’un enregistrement TXT et en ajoutant un enregistrement DMARC


Vous souhaitez améliorer la délivrabilité de vos e-mails et vous assurer que vos e-mails arrivent bien dans la boîte de réception ? Si vous avez votre propre nom de domaine de site Web (par exemple halfmoonyoga.com) et une adresse e-mail sur ce domaine que vous utilisez comme votre « adresse d’expédition » (par exemple marsha@halfmoonyoga.com), l’authentification de vos e-mails sortants permet de vérifier que le message provient bien de votre organisation et qu’il ne s’agit pas d’une usurpation ou d’une fraude.

Tous les e-mails envoyés via Constant Contact sont soumis à une authentification de base, mais configurer l’auto-authentification dans votre compte Constant Contact renforce votre réputation d’expéditeur fiable en utilisant votre propre domaine et non celui de Constant Contact. En savoir plus sur l’authentification des e-mails.

Pour vous auto-authentifier vos e-mails, vous devez pouvoir accéder aux enregistrements DNS de votre domaine, généralement par l’intermédiaire de votre hébergeur. Vous ne savez pas où sont hébergés vos enregistrements DNS ? Vous pouvez effectuer une recherche à l’aide de cet outil.

    Vous avez deux options pour le type d’enregistrement que vous pouvez ajouter :

    1. Enregistrements CNAME : il s’agit du moyen le plus simple et le plus sécurisé d’authentifier l’adresse e-mail de votre domaine.
    2. Enregistrement TXT : c’est la meilleure option si vous avez plusieurs comptes Constant Contact utilisant le même domaine.
    Icône en forme d’ampouleRemarque : lorsque vous auto-authentifiez vos e-mails, vous devez également publier une politique DMARC dans vos enregistrements DNS afin de vous conformer aux dernières exigences en matière d’authentification.


    Constant Contact génère les informations d’enregistrement CNAME ou TXT, ainsi que les informations sur les politiques DMARC que vous devrez publier dans les paramètres DNS de votre domaine, ce qui peut être fait par votre service informatique ou webmaster si vous en avez un, ou avec l’aide de votre fournisseur d’hébergement. Une fois vos enregistrements DNS mis à jour, la propagation sur Internet des enregistrements d’authentification récemment publiés peut prendre de quelques heures à quelques jours.
     

     


    Auto-authentifier à l’aide d’enregistrements CNAME

    L’auto-authentification à l’aide d’enregistrements CNAME est le moyen le plus simple et le plus sécurisé d’authentifier l’adresse e-mail de votre domaine.

    Remarque : vous ne pouvez authentifier qu’un seul domaine dans votre compte.
     

    1. Cliquez sur l’icône du profil en bas à gauche et sélectionnez Account settings (Paramètres du compte).

      Profile Name (Nom du profil) et option My Account (Mon compte)
       
    2. Cliquez sur l’onglet Advanced settings (Paramètres avancés).
    3. Cliquez sur Ajouter une auto-authentification.
      Remarque : si vous avez personnalisé un sous-domaine à utiliser pour votre adresse « From » réécrite, vous pourrez continuer à envoyer depuis ce sous-domaine jusqu’à ce que votre auto-authentification soit activée avec succès pour votre domaine personnalisé. Une fois activée, le sous-domaine personnalisé sera désactivé. 

      Onglet Paramètres avancés, section Authentification par e-mail, et bouton Ajouter une auto-authentification
       
    4. Sélectionnez « Auto-authentifier à l’aide d’enregistrements DKIM CNAME ».
    5. Cliquez sur Continue (Continuer).

      Options d’auto-authentification, option CNAME sélectionnée, et bouton Continuer
       
    6. Dans la liste déroulante, sélectionnez le domaine que vous souhaitez utiliser pour l’auto-authentification. Si le domaine personnalisé que vous souhaitez utiliser ne figure pas dans la liste, choisissez « Select another domain » (Sélectionner un autre domaine) dans la liste déroulante pour ajouter et vérifier une nouvelle adresse e-mail.
    7. Cliquez sur Continue (Continuer).
      Icône en forme de point d’exclamationImportant : si vous recevez un message disant « Ce domaine est déjà authentifié dans un autre compte Constant Contact », vous devrez vous auto-authentifier en utilisant un enregistrement TXT à la place.

      Liste déroulante Select a domain (Sélectionner un domaine) et bouton Continue (Continuer)
       
    8. Utiliser le symbole de copie pour copier chaque nom et valeurs des enregistrements CNAME et DMARC pour mettre à jour vos registres DNS via votre fournisseur d’hébergement. Votre service informatique ou votre administrateur de messagerie, si vous en avez un, peuvent s’en charger. Cliquez sur Copy information (Copier les informations) pour partager facilement les informations avec eux.
      Icône en forme d’ampouleConseil : si vous utilisez un fournisseur d’hébergement Web, il peut vous aider à créer l’enregistrement dans sa console d’administration. Certains fournisseurs de DNS peuvent même ajouter automatiquement votre domaine à l’enregistrement par défaut. Plus d’informations.
    9. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK.

      Noms et valeurs des enregistrements CNAME générés et bouton OK
       
    10. Cliquez sur Compris. Une fois que vous avez ajouté les enregistrements CNAME et DMARC à vos paramètres DNS, la propagation peut prendre jusqu’à 48 heures. Ne vous inquiétez pas, vous pourrez toujours envoyer des e-mails pendant que vous attendez la mise à jour de vos enregistrements DNS.
      Icône en forme de point d’exclamationImportant : n’oubliez pas de publier également l’enregistrement de politique DMARC, en plus des enregistrements CNAME, pour pouvoir activer votre auto-authentification à l’étape 13.

      Activation de l’auto-authentification avec confirmation du CNAME et bouton Compris
       
    11. Cliquez sur OK pour revenir à votre compte.

      Authentification CNAME en attente et bouton OK
       
    12. Environ 24 à 48 heures après avoir collé les enregistrements CNAME et DMARC dans vos paramètres DNS, cliquez sur Check status (Vérifier le statut) ou Activate (Activer) pour terminer l’activation de votre auto-authentification.

      My Account (Mon compte), onglet Advanced Settings (Paramètres avancés), Enregistrement CNAME d’auto-authentification prêt à être activé, et le bouton Activate (Activer)
       
    13. Si vous êtes prêt, cliquez sur Activate (Activer). Si vous recevez un message d’erreur et que vous n’arrivez pas à l’activer, renseignez-vous sur le dépannage de l’auto-authentification.

      Authentification CNAME prête à être activée et bouton Activate (Activer)

     




    Auto-authentifier à l’aide d’un enregistrement TXT

    Icône en forme de point d’exclamationImportant : vous ne pourrez pas envoyer d’e-mails jusqu’à ce que vos enregistrements DNS se propagent complètement, ce qui peut prendre jusqu’à 48 heures. Assurez-vous que votre webmaster ou administrateur informatique soit au courant de la procédure avant de générer votre clé DKIM. Envoyer un e-mail après avoir généré votre clé DKIM, mais avant que votre registre DNS ne soit mis à jour, entraîne un message d’erreur. Une fois votre enregistrement DNS mis à jour, il est recommandé d’envoyer un e-mail de test avant de procéder à l’envoi d’e-mails à vos contacts.


    Lorsque vous vous auto-authentifiez à l’aide d’un enregistrement TXT, Constant Contact génère une paire de clés DKIM (clé publique/clé privée) pour vous. Nous utilisons la clé privée pour signer vos e-mails sortants, tandis que vous publiez la clé publique dans les enregistrements DNS de votre domaine. C’est la meilleure option si vous avez plusieurs comptes Constant Contact utilisant le même domaine.

    Remarque : vous ne pouvez authentifier qu’un seul domaine dans chaque compte Constant Contact.
     

    1. Cliquez sur l’icône du profil en bas à gauche et sélectionnez Account settings (Paramètres du compte).

      Profile Name (Nom du profil) et option My Account (Mon compte)
       
    2. Cliquez sur l’onglet Advanced settings (Paramètres avancés).
    3. Cliquez sur Ajouter une auto-authentification.
      Remarque : si vous avez personnalisé un sous-domaine à utiliser pour votre adresse « From » réécrite, vous pourrez continuer à envoyer depuis ce sous-domaine jusqu’à ce que votre auto-authentification soit activée avec succès pour votre domaine personnalisé. Une fois activée, le sous-domaine personnalisé sera désactivé.

      Onglet Paramètres avancés, section Authentification par e-mail, et bouton Ajouter une auto-authentification
       
    4. Sélectionnez « Auto-authentifier à l’aide d’un enregistrement DKIM TXT ».
    5. Cliquez sur Continue (Continuer).

      Options d’auto-authentification, option Enregistrement TXT sélectionnée, et bouton Continuer
       
    6. Dans la liste déroulante, sélectionnez le domaine que vous souhaitez utiliser pour l’auto-authentification. Si le domaine personnalisé que vous souhaitez utiliser ne figure pas dans la liste, choisissez « Select another domain » (Sélectionner un autre domaine) dans la liste déroulante pour ajouter et vérifier une nouvelle adresse e-mail.
    7. Cliquez sur Continue (Continuer).

      Liste déroulante Select a domain (Sélectionner un domaine) et bouton Continue (Continuer)
       
    8. Cliquez sur Générer une clé DKIM.

      Confirmation de Set up self-authentication using DKIM TXT record (Configurer l’auto-authentification en utilisant l’enregistrement DKIM TXT) et bouton Generate Key (Générer une clé)
       
    9. Cliquez sur les symboles de copie pour copier facilement les noms d’hôte TXT et DMARC et les valeurs. Cliquez sur Copy information (Copier les informations) pour les partager facilement avec votre administrateur de domaine, votre fournisseur d’hébergement, votre FAI ou votre revendeur Constant Contact pour mettre à jour les enregistrements d’authentification dans l’entrée DNS de votre domaine. Il devra créer un enregistrement DNS TXT, en utilisant le Nom d’hôte en tant que nom de l’enregistrement TXT et la Valeur en tant que contenu de l’enregistrement TXT. 
      Icône en forme d’ampouleLe saviez-vous ? Si vous utilisez un fournisseur d’hébergement Web, il peut vous aider à créer les enregistrements TXT et à stocker votre clé DKIM dans sa console d’administration. Certains fournisseurs de DNS peuvent même ajouter automatiquement votre domaine à l’enregistrement TXT par défaut. Plus d’informations.
    10. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK.

      Nom d’hôte de la clé de domaine générée et enregistrement TXT, symboles de copie et bouton OK
       
    11. Environ 24 à 48 heures après avoir collé les enregistrements TXT et DMARC dans vos paramètres DNS, cliquez sur Check status (Vérifier le statut) ou Activate (Activer) pour terminer l’activation de votre auto-authentification.

      My Account (Mon compte), onglet Advanced Settings (Paramètres avancés), Enregistrement TXT d’auto-authentification prêt à être activé, et le bouton Activate (Activer)
       
    12. Si vous êtes prêt, cliquez sur Activate (Activer). Si vous recevez un message d’erreur et que vous n’arrivez pas à l’activer, renseignez-vous sur le dépannage de l’auto-authentification.

      Authentification TXT prête à être activée et bouton Activate (Activer)
       

    Remarque : si vous envoyez un e-mail depuis plusieurs emplacements, telles que Constant Contact, des applications Google et un outil de CRM, chaque emplacement signe avec une clé privée DKIM différente. Vous aurez plusieurs clés publiques sur votre DNS pour correspondre aux clés privées. Les clés DKIM sont différenciées par le sélecteur : dans l’exemple ci-dessus, le sélecteur est 10008432. Constant Contact utilise des chiffres pour le sélecteur, mais ce n’est pas toujours le cas. Par exemple, Google utilise des lettres pour le sélecteur.  
     

    Icône en forme de point d’exclamationImportant : n’oubliez pas de publier également l’enregistrement de politique DMARC, en plus de l’enregistrement TXT, pour votre domaine afin de vous assurer que vous êtes en conformité avec les dernières exigences en matière d’authentification.

     

     

    Tester vos enregistrements d’authentification

    Icône en forme de point d’exclamationImportant : avant d’envoyer votre prochain e-mail, assurez-vous que l’adresse e-mail de votre domaine personnalisé est vérifiée dans votre compte afin que vous puissiez l’utiliser comme adresse d’expédition dans vos e-mails. Une fois que vous vous êtes auto-authentifié, vous ne pouvez utiliser que l’adresse d’expédition de votre domaine authentifié, sinon il est fort probable que vos e-mails provoquent des rebonds.


    Il est conseillé de tester votre authentification avant d’envoyer des e-mails, car la propagation sur Internet des registres d’authentification fraîchement publiés peut prendre de deux heures à deux jours.

    Pour tester les nouveaux paramètres :

    1. Dans Constant Contact, copiez l’un de vos derniers e-mails et utilisez-le comme campagne de test.
    2. Créez une nouvelle liste de contacts nommée TestAuthentication, et ajoutez-y une (ou plusieurs) de vos propres adresses e-mail privées.
    3. Envoyez votre e-mail de test à la liste TestAuthentication, en vous assurant que l’adresse d’expédition définie dans l’en-tête de l’e-mail contient le même domaine que celui où vous avez publié vos enregistrements d’authentification.
    4. Vérifiez que l’e-mail a été envoyé avec succès.

    Une fois un envoi test réussi, vous pouvez commencer à envoyer des e-mails pour construire votre réputation. Si vos tests initiaux échouent pour cause d’absence de signature, attendez et réessayez plus tard.

     

    Mettez à jour vos domaines d’authentification

    Si vous souhaitez authentifier un domaine différent pour vos e-mails, vous devrez d’abord supprimer votre auto-authentification actuelle.

    1. Cliquez sur l’icône du profil en bas à gauche et sélectionnez Account settings (Paramètres du compte).

      Profile Name (Nom du profil) et option My Account (Mon compte)
       
    2. Cliquez sur l’onglet Advanced settings (Paramètres avancés).
    3. Cliquez sur le bouton Vérifier le statut ou Gérer.

      Onglet Paramètres avancés, section Authentification par e-mail, et bouton Gérer
       
    4. Cliquez sur Supprimer l’auto-authentification.

      Authentification CNAME active et bouton Supprimer l’auto-authentification
       
    5. Cliquez à nouveau sur Supprimer l’auto-authentification pour confirmer.

      Message de confirmation Supprimer l’auto-authentification et bouton
       

    Vous pouvez maintenant suivre les étapes ci-dessus pour auto-authentifier votre nouveau domaine en utilisant des enregistrements CNAME ou un enregistrement TXT.


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