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Vue d'ensemble : options de renvoi des e-mails

Article: 000005900
Updated: 8 septembre 2023

Renvoyer un e-mail existant aux nouveaux contacts d'une liste, à des contacts spécifiques à travers différentes lites, à une nouvelle liste ou à un nouveau segment, ou à ceux ne l'ayant pas ouvert la première fois

Renvoyer un e-mail vous fera gagner du temps car vous pouvez réutiliser le contenu que vous avez déjà créé. Différentes options s'offrent à vous et dépendent des destinataires du renvoi de l'e-mail. Par exemple, certaines des options vous permettent d'envoyer le même e-mail à une liste de contacts différente ou à des contacts individuels à travers plusieurs listes. Vous pourriez également vouloir copier l'e-mail, y apporter de petites modification et le renvoyer à votre public d'origine.
 

 
 

Renvoyer un e-mail à des contacts nouvellement ajoutés à une liste ou à une liste différente

De nouveaux contacts ont-ils rejoint votre liste après que vous ayez déjà envoyé votre e-mail ? Ou avez-vous une liste qui a été laissée de côté lors de l’envoi original ? L'option Resend (Renvoyer) est la réponse. Vous pouvez choisir de renvoyer un e-mail déjà envoyé à des contacts n'ayant pas reçu l'original.

Renvoyer un e-mail à de nouveaux contacts

Utilisez cette option si vous souhaitez :

  • Envoyer l'e-mail à tous les nouveaux contacts ayant rejoint votre liste depuis l'envoi original de votre e-mail.
  • Envoyer l'e-mail à d'autres listes ou à un segment.
En savoir plus sur comment renvoyer votre e-mail à des contacts n'ayant pas reçu l’original. 

 

Utiliser QuickSend pour renvoyer un e-mail à des contacts individuels à travers plusieurs listes

Disons que l'un de vos contacts vous a fait savoir qu'il n'avait pas reçu votre dernier e-mail, ou que vous avez simplement ajouté quelques nouveaux contacts à votre liste qui pourraient être intéressés par les informations que vous venez d'envoyer. La fonctionnalité QuickSend vous permet de renvoyer un e-mail déjà envoyé à un contact individuel ou jusqu'à 5 000 contacts à travers différentes listes.

Envoyer un e-mail à des contacts individuels à travers plusieurs listes avec Quicksend

Utilisez cette option si vous souhaitez :

  • Renvoyer un e-mail à des contacts spécifiques sans avoir à l'envoyer à la liste entière.
  • Renvoyer un e-mail à des contacts individuels à travers plusieurs listes sans avoir à l'envoyer à tous les contacts des différentes listes.
En savoir plus sur comment utiliser QuickSend pour renvoyer votre e-mail.

 

Copier un e-mail pour réutiliser son contenu ou corriger une erreur

Les informations peuvent évoluer rapidement et parfois changer juste après que vous ayez appuyé sur le bouton d'envoi. Si vous devez envoyer une correction ou que vous souhaitez simplement mettre à jour le contenu d'un e-mail que vous avez déjà envoyé, vous pouvez créer une copie de l'e-mail afin d'y apporter vos modifications et choisir à qui le renvoyer.

Copier la mise en page d'un e-mail

Utilisez cette option si vous souhaitez :

  • Corriger une erreur dans un e-mail ayant déjà été envoyé et envoyer la correction à la même liste que celle à qui vous avez initialement envoyé l'e-mail.
  • Conserver la mise en page de votre e-mail et apporter des mises à jour au contenu pour l'envoyer au même public ou à des listes différentes.
En savoir plus sur comment copier un e-mail pour le renvoyer.

 

Renvoyer automatiquement un e-mail aux contacts ne l'ayant pas ouvert

Vos contacts n'ouvrent pas vos e-mails pour différentes raisons—votre ligne d'objet peut ne pas les attirer ou alors l'e-mail a atterri dans leur boîte de réception à un moment inopportun. Heureusement, vous avez la possibilité de déclencher le renvoi automatique d'un e-mail sans avoir à découvrir vous-même quels contacts ne l'ont pas ouvert. En sélectionnant cette option au moment de programmer l'envoi de votre e-mail original, votre e-mail sera automatiquement renvoyé à une date et une heure précises à ceux ne l'ayant pas ouvert.

Option Resend to Non-Openers (Renvoyer aux contacts n'ayant pas ouvert l'e-mail) sur la page de programmation de l'e-mail

Utilisez cette option si vous souhaitez :

  • Programmer le renvoi automatique de votre e-mail aux contacts ne l'ayant pas ouvert lors de l'envoi original.
En savoir plus sur comment programmer votre e-mail afin qu'il soit automatiquement renvoyé aux contacts ne l'ayant pas ouvert.

  

Renvoyer manuellement un e-mail aux contacts ne l'ayant pas ouvert

Si vous n'avez pas configuré, avant son envoi original, le renvoi automatique de votre e-mail aux contacts ne l'ayant pas ouvert, vous pouvez le renvoyer manuellement à ces derniers après avoir envoyé l'e-mail original.

Option Resend to Non-Openers (Renvoyer aux contacts n'ayant pas ouvert l'e-mail)

Utilisez cette option si vous souhaitez :
  • Renvoyer un e-mail aux contacts n'ayant pas ouvert l'original.
En savoir plus sur comment renvoyer manuellement votre e-mail aux contacts n'ayant pas ouvert l'original.

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