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Email and Digital Marketing
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Créer un e-mail

Article: 000005851
Updated: 28 avril 2025

Sélectionnez un modèle d’e-mail personnalisez-le avec votre image de marque et votre contenu

Icône en forme d’ampouleAstuce de design : avant de commencer, essayez notre Kit d’identité de marque ! Vous pouvez explorer votre site web pour y récupérer votre logo, vos couleurs de marque et d’autres images, afin de générer un thème qui sera appliqué à une collection de modèles conçus spécialement pour vous.

 

Prêt à créer un nouvel e-mail ? Il suffit de choisir un modèle d’e-mail et de le personnaliser avec votre contenu et votre identité de marque ! Vous pouvez choisir parmi des centaines de modèles compatibles avec les appareils mobiles, qui sont conçus pour s’adapter parfaitement aux smartphones et aux tablettes, ainsi qu’aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables traditionnels.

 

Icône en forme de mégaphoneVous ne savez pas par où commencer en matière de marketing ? Consultez notre série de webinaires gratuits Bien débuter !

 


Créer un nouvel e-mail et sélectionner un modèle

 

  1. Cliquez sur Marketing channels (Canaux marketing) > Email (E-mails).
  2. Cliquez sur le bouton + Create an email (Créer un e-mail).

    Menu Marketing channels (Canaux marketing) développé avec option Email (E-mail) sélectionnée, tableau de bord de l’e-mail avec bouton + Create an email (Créer un e-mail) 
     
  3. Vous avez de nombreuses options de modèles parmi lesquelles choisir : vous pouvez cliquer et faire glisser les modèles de chaque ligne vers la gauche pour en voir davantage, ou glisser vers la gauche si vous utilisez un écran tactile. Si vous souhaitez partir de zéro ou utiliser votre propre code HTML, plusieurs options s’offrent à vous, et vous pouvez également créer un e-mail à partir de la première page d’un PDF ! 
    Astuce : cliquez sur l’icône de la loupe pour agrandir le champ de recherche et effectuer une recherche par mot-clé. Par exemple, recherchez « restaurant », « organisation à but non lucratif » ou « invitation » et voyez si les résultats donnent de bons points de départ !
  • Pour sélectionner un modèle, placez votre curseur sur le modèle, ou touchez la miniature si vous utilisez un écran tactile, puis cliquez sur Select (Sélectionner).
  • Si vous souhaitez voir le modèle en entier ou vérifier comment il s’affiche sur un appareil mobile, cliquez sur le bouton Preview (Aperçu).
    Remarque : les modèles personnalisés à votre image de marque vous permettent de prévisualiser et de sélectionner le modèle avec ou sans l’application de ces éléments visuels.

    Choose a template (Choisir un modèle) avec onglet All templates (Tous les modèles) sélectionné, Branded (À votre image de marque) avec les options Select (Sélectionner) et Preview (Prévisualiser), option Convert from PDF (Convertir depuis un PDF) et option Build with HTML (Créer avec HTML)
     
  1. Cliquez sur le nom de l’e-mail dans le coin supérieur gauche de l’éditeur pour modifier le nom de votre e-mail.
  2. Entrez un nom unique dans le champ Campaign Name (Nom de campagne) que vous pourrez facilement reconnaître dans votre compte ultérieurement. Vos contacts ne verront jamais ce nom.
  3. Cliquez sur le bouton Save (Enregistrer) pour retourner à l’éditeur d’e-mails.

    Éditeur d’e-mails avec champ Campaign Name (Nom de campagne), fenêtre Rename (Renommer) avec champ Campaign Name (Nom de campagne) et bouton Save (Enregistrer)
  1. Cliquez sur l’en-tête de l’e-mail pour modifier les paramètres de votre e-mail.
  2. Personnalisez votre ligne d’objet, l’en-tête, et le nom de l’expéditeur, sélectionnez l’adresse e-mail de l’expéditeur et l’adresse e-mail  de réponse, puis cliquez sur le bouton Save (Enregistrer) pour revenir à l’éditeur d’e-mails.

    Éditeur d’e-mails avec fenêtre Email Settings (Paramètres de l’e-mail) avec champ Subject (Objet) avec emoji et options Personalize (Personnaliser), champ Preheader (En-tête), champ From Name (Nom de l’expéditeur), menu déroulant From Address (Adresse de l’expéditeur), menu déroulant Reply to address (Adresse de réponse) et bouton Save (Enregistrer)
     

 

Utiliser l’onglet Build (Créer) pour personnaliser votre mise en page

Icône en forme d’ampouleAstuce de design : envoyer des e-mails courts, avec un appel à l’action clair, à une audience ciblée peut améliorer l’engagement global de vos e-mails. Notre générateur de contenu basé sur l’IA peut également vous aider !

 

L’onglet Build (Créer) est l’endroit où vous trouverez tous les blocs, les mises en page et les options de sections que vous pouvez utiliser pour concevoir la mise en page de votre modèle. Les blocs et les mises en page peuvent être utilisés seuls ou regroupés au sein de sections. Vous pouvez également déplacer des blocs individuels n’importe où dans votre modèle (à l’intérieur ou à l’extérieur des mises en page et des sections), tandis que les mises en page et les sections peuvent être déplacées au-dessus ou en dessous d’autres blocs, mises en page ou sections.

  1. Cliquez sur l’onglet Build (Créer). 
  2. Utilisez la section Blocks (Blocs) pour ajouter des éléments individuels à votre e-mail.
  1. Utilisez la section Layouts (Mises en page) pour ajouter des configurations prédéfinies de blocs dans votre e-mail. Les mises en page avec une couleur de surbrillance indiquent qu’une couleur de fond a été appliquée à certaines zones de la mise en page pour des conceptions plus polyvalentes.
  1. Utilisez la section Sections pour créer un conteneur qui regroupe des blocs et des mises en page en un seul ensemble.
  1. Cliquez n’importe où sur un bloc pour ouvrir la barre d’outils du bloc et apporter des modifications à l’alignement, ajouter des liens ou effectuer d’autres personnalisations spécifiques au bloc. La barre d’outils du bloc s’ouvre en haut de l’éditeur.

 

Ajouter et modifier des images via l’onglet Images

Icône en forme d’ampouleAstuce de design : vous voulez faire ressortir des images dans votre e-mail ? Découvrez ces astuces pour donner de l’impact visuel à vos images.

 

L’onglet Images est l’endroit où vous pouvez trouver toutes les images de votre bibliothèque, accéder aux outils de retouche pour recadrer les images ou ajouter des filtres, accéder à votre compte Canva, trouver des images libres de droits ou acheter des images via Shutterstock, et importer des images depuis Facebook.

  1. Cliquez sur l’onglet Images. À partir d’ici, vous avez accès aux opérations suivantes :
  1. Placez votre curseur dans le coin inférieur droit de n’importe quelle image de votre mise en page pour afficher l’outil de redimensionnement
  2. Cliquez sur n’importe quelle image pour développer la barre d’outils Image. Vous pourrez :

 

Assurer la cohérence de votre identité de marque en utilisant l’onglet Design (Conception)

L’onglet Design (Conception) est l’endroit où vous pouvez appliquer votre image de marque aux couleurs, aux styles de polices, aux couleurs des liens et aux styles des boutons afin que tout soit uniforme. En plaçant votre curseur sur une option de police ou de couleur, vous pouvez prévisualiser son apparence sur l’ensemble du modèle avant de cliquer pour la sélectionner.

Icône en forme d’ampouleAstuce de design : si vous stylisez du texte, si vous choisissez une couleur de bouton ou si vous sélectionnez la couleur de fond pour un bloc individuel, ce bloc sera ignoré lorsque vous appliquerez les styles généraux via l’onglet Design. Nous vous recommandons de commencer par effectuer vos sélections dans l’onglet Design (Conception), puis d’affiner les blocs individuels par la suite, afin de gagner du temps et d’éviter de multiplier les ajustements manuels.

 

  1. Cliquez sur l’onglet Design (Conception).
  2. Cliquez sur Backgrounds & Borders (Arrière-plans et bordures) pour développer le menu afin de :
  1. Cliquez sur Fonts (Polices) pour développer le menu afin d’appliquer les styles à tout le texte de votre modèle. Vous pourrez :
  • Choisir la police, la taille de police et les couleurs de police
  • Choisir les couleurs des liens et les styles de mise en évidence (gras, souligné, italique)

    Éditeur d’e-mails avec onglet Design (Conception) sélectionné et menu Fonts (Polices) développé
     
  1. Cliquez sur Buttons (Boutons) pour développer le menu afin d’appliquer les styles à tous les boutons de votre modèle. Vous pourrez :
  • Sélectionner la couleur des boutons
  • Sélectionner la police, la taille de police et la couleur du texte des boutons
  • Choisir un rayon pour donner à vos boutons un aspect arrondi ou carré

    Éditeur d’e-mails avec onglet Design (Conception) sélectionné et menu Buttons (Boutons) développé
     

 

Se préparer à l’envoi de l’e-mail

Icône AssistanceRejoignez la conversation : c’est la première fois que vous concevez un e-mail ? Notre communauté peut vous aider ! Il vous suffit de partager votre e-mail sur le forum « Template Feedback » (Commentaires sur le modèle) pour obtenir des retours objectifs avant de l’envoyer à vos contacts.

 

Maintenant que le contenu de votre e-mail est prêt, nous vous conseillons de prendre un moment avant de l’envoyer pour vous assurer qu’il est exempt d’erreurs afin de réduire les risques qu’il termine dans le dossier des courriers indésirables.

  1. Cliquez sur Preview & Test (Prévisualiser et tester) pour développer le menu déroulant. Vous pourrez :
  1. Une fois que vous êtes prêt à programmer l’envoi de votre e-mail à vos contacts, cliquez sur le bouton Continue (Continuer).

    Éditeur d’e-mails avec menu déroulant Preview and Test (Prévisualiser et tester) développé et bouton Continue (Continuer)
     

 


Vous voulez en savoir plus sur la création d’un e-mail ? Regardez notre webinaire :


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