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Modifier ou mettre à jour votre mode de paiement

Article: 000005781
Updated: 12 février 2025

Mettez à jour vos informations de carte de crédit pour vous assurer du bon fonctionnement de votre compte et éviter les problèmes liés à celle-ci

Vous pouvez à tout moment modifier la carte de crédit utilisée pour payer votre compte dans les paramètres de votre compte. Si votre compte a été désactivé en raison d’un problème de carte de crédit, d’un problème avec un e-check ou d’un compte PayPal invalide, mettez à jour votre mode de paiement afin de le réactiver. Vous devez être connecté en tant que propriétaire du compte pour pouvoir le faire.

Remarque : vous ne pouvez pas ajouter plus d’une carte de crédit ni en supprimer une de votre compte, vous ne pouvez que la mettre à jour en fournissant les données d’une nouvelle carte. Si vous souhaitez supprimer complètement une carte de crédit du compte, veuillez contacter notre service de facturation. Un mode de paiement valide est requis à tout moment. Préparez donc un nouveau mode de paiement si vous souhaitez qu’une carte de crédit soit supprimée de votre compte.

 

  1. Cliquez sur l’icône du profil en bas à gauche et sélectionnez Account settings (Paramètres du compte) depuis le menu déroulant.

    Nom du profil et option déroulante My Account (Mon compte)
     
  2. Cliquez sur l’onglet Billing (Facturation).

    Onglet Billing (Facturation)
     
  3. Faites défiler la page jusqu’à la section Payment method (Mode de paiement) et cliquez sur Edit payment method (Modifier le mode de paiement).

    Onglet Billing (Facturation), section Payment Method (Mode de paiement) et bouton Edit Payment Method (Modifier le mode de paiement)  
     
  4. Dans la section relative au mode de paiement par carte de crédit, cliquez sur Edit (Modifier).

    Payment Method (Mode de paiement), option Credit Card (Carte de crédit), Edit (Modifier) 
     
  5. Saisissez les informations relatives à votre carte de crédit dans les champs.
  6. Vérifiez que votre adresse de facturation, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont corrects. Si besoin, cliquez sur Edit (Modifier) pour effectuer des modifications.

    Entrez les informations d’une carte de crédit et modifiez l’adresse de facturation. 
     
  7. Cliquez sur Save (Enregistrer).

    Enregistrez les informations de la carte de crédit et l’adresse de facturation 

 

Maintenant que vous avez mis à jour votre mode de paiement, vous pouvez imprimer la facture ou l’envoyer par e-mail pour vos archives.


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