Richtlinien für Vorauszahlung

Informationen über Vorauszahlungspläne, was passiert, wenn Ihr Guthaben zur Neige geht, und wie Sie Ihr Account aufstocken können

Vorauszahlungspläne bieten einen Rabatt auf die Standardpreise für Ihr Constant Contact Account. Um einen 10 % Rabatt zu erhalten, zahlen Sie für 6 Monate im Voraus. Um einen 15 % Rabatt zu erhalten, zahlen Sie für 12 Monate im Voraus. Gemeinnützige Organisationen erhalten 20 % Rabatt, wenn sie für 6 Monate im Voraus bezahlen und einen 30% Rabatt, wenn sie für 12 Monate im Voraus bezahlen.

• Richtlinien für Vorauszahlungsplan
• Automatische Verlängerung von Vorauszahlungen
• Ihrem Account Gelder hinzufügen

Richtlinien für Vorauszahlungsplan

Gehen Sie zu Geschäftsbedingungen, um die komplette Liste und unsere Vorauszahlungs-Richtlinie zu lesen.

• Sie können mit Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay, eCheck oder Papierschecks vorauszahlen.  
• Für Vorauszahlungen werden keine Rückerstattungen angeboten.
• Der Rabatt bei Vorauszahlung gilt nur für Ihr Constant Contact Abonnement und nicht für Zusatzoptionen oder Dienstleistungen, die Sie erwerben.
• Ihr Vorauszahlungsguthaben bleibt länger bestehen oder endet früher, wenn Sie Ihren Tarif oder Ihre Kontaktstufe ändern.

Automatische Verlängerung von Vorauszahlungen

Wenn Ihr Vorauszahlungsguthaben zur Neige geht, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung an Ihre verifizierte Rechnungs-E-Mail-Adresse, die Sie darüber informiert. Wenn sie abläuft oder Ihr Restguthaben nicht ausreicht, um die voraussichtlichen Gebühren für den nächsten Abrechnungszeitraum zu begleichen, wird die hinterlegte Zahlungsmethode (mit Ausnahme von E-Check) automatisch belastet und für die Vorauszahlung erneuert - und zwar mit den angewandten Rabatten für die gleiche Dauer wie der ursprüngliche Zahlungszeitraum. Wenn Sie also zum Beispiel eine 12-monatige Vorauszahlung mit einem 15 % Rabatt auswählen, wird die automatische Verlängerung für eine weitere 12-monatige Vorauszahlung mit einem 15 % Rabatt angewendet. Wenn Sie keine Zahlungsmethode hinterlegt haben, wird Ihr Account auf Eis gelegt, bis die Zahlung veranlasst wurde. Es wird nicht automatisch storniert.

Wie Sie wissen, können Vorauszahlungen kürzer oder länger als der von Ihnen gekaufte Zeitraum ausreichen, weil die Anzahl der Kontakte, der Preisplanbetrag oder die Paketauswahl geändert wurden. In diesen Fällen passen wir Ihren Vorauszahlungsbetrag entsprechend an. Wir werden Ihre Vorauszahlung weiterhin automatisch verlängern, es sei denn, eine Änderung wurde beantragt oder Ihr Account wird gekündigt. Bitte kontaktieren Sie unser Supportteam für Unterstützung.
 

Was ist, wenn ich per Scheck oder E-Check (ACH) im Voraus bezahle?

Wir werden Ihren monatlichen Betrag von Ihrem Vorauszahlungsguthaben am Rechnungsdatum abziehen. Wenn Ihr Kontostand niedrig ist, senden wir Ihnen eine Erinnerungsmail, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre nächste Zahlung fällig ist, mit Anweisungen, wie Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und wie Sie Ihr Vorauszahlungsguthaben aufstocken, um Ihren monatlichen Rabatt weiterhin zu erhalten. Wenn Sie das Guthaben nicht manuell aktualisieren, bevor Ihr Vorauszahlungsguthaben ausläuft, werden wir Ihr Account in einen monatlichen Standardzahlungsplan ohne Rabatt umwandeln und versuchen, Ihre Rechnung mit Ihrer hinterlegten Zahlungsmethode zu bezahlen. In diesem Fall können Sie sich auch weiterhin für eine weitere Vorauszahlung entscheiden, indem Sie sich bei Ihrem Account anmelden und zur Registerkarte Billing (Abrechnung) Ihrer Kontoeinstellungen navigieren. Ihr Abonnement endet nicht, sobald Ihre Vorauszahlung abläuft.

 

Ihrem Account Gelder hinzufügen

Wenn Sie Guthaben auf Ihr Account aufladen möchten, bevor es abläuft und automatisch mit der hinterlegten Zahlungsmethode wieder aufgefüllt wird, können Sie dies in Ihren Account-Einstellungen tun:

1. Klicken Sie auf das Profilsymbol unten links und wählen Sie Account settings (Account Einstellungen).
   
   
    
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Billing (Abrechnung).
3. Klicken Sie auf Edit payment plan (Zahlungsplan bearbeiten).
   
   
    
4. Wählen Sie Ihren aktuellen Vorauszahlungsplan oder wählen Sie einen anderen und klicken Sie zum Fertigstellen auf Next (Weiter).
   
   
    
5. Überprüfen Sie die Informationen und kreuzen Sie das Kästchen an, um zu bestätigen, dass Sie mit den Bedingungen einverstanden sind.
   Hinweis: Wenn Sie von einer vorherigen Zahlung ein Restsaldo auf Ihrem Account haben und dies weniger als die Zwischensumme ist, können Sie auswählen, ob Sie dies für ihre aktuelle Zahlung verwenden möchten. Ein Restsaldo kann nicht genutzt werden, wenn es den Betrag der Zwischensumme übersteigt.
6. Klicken Sie auf Submit (Senden).
   
   

Wenn Sie einen Scheck per Post senden möchten, legen Sie bitte Ihre Rechnung für die Vorauszahlung und den Benutzernamen mit in den Umschlag und senden Sie den Scheck an:

Constant Contact
1601 Trapelo Road
Waltham, MA 02451
Attn: Accounts Receivable

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