Comerciante: Inconvenientes de pago de los consumidores mediante PayPal

Preguntas y respuestas sobre inconvenientes que tienen las personas que se registran a su evento y que no pueden abonar mediante PayPal

Si las personas que se registran a su evento  no pueden abonar con PayPal, es posible que deba actualizar la configuración de su cuenta de PayPal. Verifique las siguientes configuraciones:

• Cambie su cuenta de PayPal a una cuenta de empresa.
• Verifique la configuración opcional de su cuenta de PayPal en la cuenta de empresa.

Cambie su cuenta personal de PayPal a una cuenta de empresa.

1. Inicie sesión en PayPal y haga clic en el engranaje para acceder a su Perfil.
2. Haga clic en Account (Cuenta).
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Account Options (Opciones de cuenta) y haga clic en "Upgrade to a Business account" (Actualizar a una cuenta de empresa).
   
   
    
4. Seleccione las direcciones de correo electrónico que desea utilizar con su cuenta de empresa y haga clic en Next (Siguiente).
   Nota: Si está creando una nueva cuenta de empresa, también le sugerimos ingresar la dirección de correo electrónico y crear una contraseña.
   
   
    
5. Complete los campos con la información sobre su empresa y su información de contacto.
6. Revise las políticas de PayPal y marque la casilla para aceptarlas.
7. Haga clic en Agree and Upgrade Account (Aceptar y actualizar cuenta).
   
   
    

Para obtener más información sobre cómo convertir su cuenta a una cuenta de empresa, consulte la ayuda de PayPal.

Verifique la configuración opcional de su cuenta de PayPal en la cuenta de empresa.

Cuando se activa la función "account optional" (cuenta opcional), no es necesario que los clientes inicien sesión en su cuenta de  PayPal cuando confirmen una compra. En cambio, pueden utilizar una confirmación de compra alternativa y acceder a la opción de iniciar sesión en una cuenta de PayPal más tarde. Los clientes que tengan una cuenta de PayPal deben iniciar sesión en su cuenta para confirmar la compra.

1. Inicie sesión en su cuenta de empresa de PayPal y, luego, haga clic en Username (Nombre de usuario) > Account Settings (Configuración de la cuenta).
2. Debajo de la sección Products & Services (Productos y servicios), haga clic en Website Payments (Pagos del sitio web).
3. Junto a Website preferences (Preferencias del sitio web), haga clic en "Update" (Actualizar).
   
   
    
4. Desplácese hacia abajo hasta la sección PayPal account optional (Cuenta de PayPal opcional) y seleccione "On" (Activar).
   
   
    

Para más información sobre cómo pagar mediante PayPal sin tener una cuenta de PayPal, consulte la ayuda de PayPal.

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