Internet Service Provider nutzen Verfahren zum Schutz vor Spam, um eingehende E-Mails zu sortieren und Nachrichten herauszufiltern, die als unerwünscht oder als Spamidentifiziert werden. Manchmal blockieren diese Maßnahmen jedoch legitime E-Mails. Wenn Sie besorgt sind, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden, können Sie einen Spam-Check durchführen, um die Ursachen einzugrenzen, warum Ihre E-Mail blockiert wird. Obwohl alle Spamfilter unterschiedlich sind, können Sie einige Best Practices einhalten, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass Ihre E-Mails als Spam ausgefiltert werden.
Die Betreffzeile und der Mailtext enthalten bestimmte Wörter, Sätze und Zeichen, die das Senden an den Spamordner zur Folge haben können. Ein Beispiel reicht vielleicht nicht zum Filtern der E-Mail aus, doch die Wahrscheinlichkeit erhöht sich, je mehr davon Sie in Ihrer Kampagne verwenden:
E-Mails, die zu viele Bilder enthalten oder nur aus einem Bild bestehenkönnten einen Spamfilter auslösen. Dies kann durch die Verwendung mehrere Textzeilen verhindert werden, um die Bilder zu versetzen. Zudem sind einige Filter so ausgefeilt, dass sie den Inhalt eines Bildes erkennen. Vermeiden Sie daher am besten alle Fotos mit expliziten Inhalten.
Spammer lassen es oftmals so aussehen, als ob Sie auf einen Link zu bestimmten Inhalten klicken, doch dieser Link führt Sie zu anderen Inhalten. Spam-Filter suchen danach. Auch etwas harmloses, wie ein Textlink „Bitte besuchen Sie unsere Website www.mikeslandscaping.com“, doch mit der URL-Verknüpfung „www.mikeslandscaping.com/home“, kann als Spam betrachtet werden.
Constant Contact E-Mails können Links für Ihre Click-Reports tracken, sie können dadurch leicht geändert werden. Am besten vermeiden Sie die Nutzung des URL als Linktext, weil er niemals mit dem dahinterliegenden URL übereinstimmt und höchstwahrscheinlich einen Spam-Filter auslöst.
Es liegt nicht nur an den Inhalten, dass E-Mails als Spam gefiltert werden. Dies kann auch durch Ihre Reputation als E-Mail-Absender neben dem E-Mail-Engagement Ihrer Kontakte beeinflusst werden. Wenn Ihre E-Mails ständig ein schlechtes Engagement bewirken, wie zu wenig Öffnungen oder zu viele Bounceskönnen sich Filter anpassen und Ihre E-Mail an den Spamordner senden. Sie müssen Ihre Betreffzeilen optimieren, um die Zustellbarkeit und Öffnungsraten zu verbessern, und relevante Informationen an Ihre Kontakte senden, um das Engagement zu verbessern.
Unabhängig von Ihrem Engagement können Ihre E-Mails dennoch als Spam gefiltert werden, wenn sie ständig Spam-Beschwerdengenerieren oder Ihre Domain auf einer Blockierlistesteht. Ihr E-Mail-Marketing vor der Verwendung von Constant Contact könnte Ihre Reputation als E-Mail-Absenderbeeinträchtigt haben, insbesondere wenn Sie beispielsweise Bounces und Spam-Beschwerden nicht erkennen konnten. Sie sollten diese Best Practiceseinhalten, um Spam-Berichte zu reduzieren und Ihre Reputation als Absender zu verbessern.
Grundsätzlich kann das Senden von einer kostenlosen E-Mail-Adresse (Gmail, Yahoo, AOL, usw.) die Zustellung an den Spamordner zur Folge haben, je nach DMARC-Richtlinieder Domain. Obwohl dies beim Versand über Constant Contact selten vorkommt (wir haben Maßnahmen ergriffen, um dies zu verhindern), ist der Versand von Ihrer eigenen Domain dennoch ein bewährtes Verfahren, um durch kostenlose E-Mail-Services verursachte Bounces zu verhindern. Wenn Sie von Ihrer eigenen Domain aus versenden, sollten Sie Ihre E-Mails selbst authentifizieren, damit Internetanbieter Ihre E-Mails als legitim erkennen und Ihren Ruf als sicheren Absender aufbauen können.
Wenn Ihre Kontakte Ihnen mitteilen, dass sie Ihre E-Mails nicht erhalten, bitten Sie sie, Ihre E-Mail-Adresse in ihrem E-Mail-Konto oder in ihrem Sicherheitsprogramm in die Liste der sicheren Absender aufzunehmen. Das Safelisting (früher als „Whitelisting“ bezeichnet) einer E-Mail-Adresse gewährleistet, dass von dieser bestimmen Adresse gesendete E-Mails in der Inbox ankommen und nicht als Spam markiert werden.
Vermeiden Sie das Kopieren einer gesendeten E-Mail und das erneute Senden an dieselbe Kontaktliste mit unveränderten Inhalten und derselben Betreffzeile wie in der ersten E-Mail. Dies kann Spam auslösen. Wenn Sie eine E-Mail erneut an eine Kontaktliste senden – z. B. wenn Sie eine Erinnerungsmail senden – müssen Sie die Betreffzeile bearbeiten.
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