Las tasas de aperturas miden el porcentaje de contactos que abrieron su correo electrónico en comparación con la cantidad de contactos que recibieron el correo. Parece sencillo, ¿verdad? Pero ese número implica muchas cosas. Abarca el
contenido del correo electrónico, la
calidad de sus contactos,
los horarios de envío y la lista sigue. Si sigue los siguientes consejos, puede ayudar a mejorar sus tasas:
Encontrar la mejor hora para enviar mensajes
Conocer a su audiencia es el primer paso para conseguir más aperturas. Si bien todos deben tener una dirección de correo electrónico,
cada segmento demográfico revisa su bandeja de entrada a diferentes horas del día. Algunos revisan su correo electrónico apenas se levantan por la mañana. Otros lo hacen durante el almuerzo. Pero más allá de la hora en la que decida enviar correos, sea consistente. A todos les gusta saber qué esperar.
Segmentar sus contactos
Hay mayor probabilidad de que las personas abran y lean asuntos que consideren relevantes.
Segmente sus contactos en grupos en función de su ubicación o intereses le permite personalizar sus correos electrónicos según los gustos de cada grupo. Enviar contenido dirigido no solo mejora sus tasas de apertura, sino que también aumenta la proporción de clics y la participación.
Personalizar la línea de asunto
Sus lectores reciben miles de correos electrónicos por día. Haga que su mensajes se destaquen en la bandeja de entrada. Para ello, personalice la línea de asunto para cada uno de sus contactos. Agregar el nombre de contacto o algún otro dato exclusivo ayudará a captar su atención. Pruebe agregar un emoji para hacer que su línea de asunto se destaque aún más.
Algunos otros puntos para tener en cuenta para optimizar su línea de asunto y asegurarse de que su mensaje de correo no termine en la carpeta de correo no deseado:
- Sea breve: no más de 4 a 7 palabras
- Sea descriptivo: adelante el contenido del mensaje
- Evite escribir en MAYÚSCULAS
- Evite el uso excesivo de puntuación o símbolos
- No use estas frases comunes
Aclarar los beneficios
¿Por qué las personas deberían abrir su correo electrónico sin dudarlo? Mencionar los beneficios que se consiguen en primer lugar es una forma infalible para que su correo electrónico capte la atención que merece. Es más probable que las personas abran su correo electrónico si creen que recibirán algún beneficio por hacerlo. Si tiene una venta planificada o si quiere ofrecer un cupón de descuento, ¡inclúyalo directamente en la línea de asunto! Asegúrese de usar el
preencabezado para complementar su línea de asunto y seducir aún más a los destinatarios para que abran su mensaje de correo.
Realizar una prueba A/B con la línea del asunto
¿Se le ocurrió una idea excelente para su línea de asunto? ¿Hay algo que le frena para hacer clic en el botón de enviar?
¡Ponga a prueba su idea con una prueba A/B! Le permite comparar dos líneas de asunto diferentes y sus contactos eligen la ganadora. Y no se preocupe porque ellos se enteren. Cada persona recibe solo una versión de su mensaje de correo. Se genera un informe completo de participación según cuál fue la línea de asunto que se abrió con mayor frecuencia. De esa forma, puede ver qué versión prefieren sus contactos.
Premiar a sus suscriptores más activos
¿Sabe cuáles son sus
contactos con mayor participación? ¿Sabe quiénes son los pocos exclusivos que siempre abren y hacen clic en sus mensajes? Prémielos con descuentos y ofertas exclusivas. Tratar a sus mejores clientes como VIP los hará sentir que son parte de un club exclusivo y hará que quieran actualizar su bandeja de entrada solo para ver si recibieron mensajes de usted.
 | ¿Sabía qué? ¡Puede encontrar a sus contactos más activos utilizando la segmentación! Cree un segmento de contactos que abrieron o hicieron clic en sus correos electrónicos y agréguelos a una lista de contactos existentes o bien envíe mensajes dirigidos directamente a este segmento. |
Dar a los contactos una segunda oportunidad para abrir el correo
Hay varios motivos por los que quizás sus contactos no hayan abierto su correo electrónico la primera vez. Quizás estaban muy ocupados ese día para revisar su bandeja de entrada y para cuando lo hicieron, su mensaje ya quedó perdido. O quizás su línea de asunto no les fue lo suficiente atractiva como para abrirlo. Dé a sus contactos una segunda oportunidad de ver y abrir su correo. Para ello, programe que se vuelva a enviar automáticamente a quienes no lo abrieron. Los contactos que abran el correo reenviado se incluirán en la página de Detalles del correo electrónico y puede comparar el rendimiento de ambos envíos.
Eliminar contactos inactivos
Los contactos que no responden bajan su tasa de aperturas, por lo que es recomendable
limpiar sus listas de contactos con regularidad y también asegurarse de que
recopila direcciones de correo electrónico de calidad desde el principio para garantizar que le envía mensajes solo a los contactos que quieren saber de usted. Use el informe de
Bounced (rebotados) para detectar y eliminar las direcciones de correo problemáticas y use la segmentación para encontrar los contactos que
nunca abren sus correos electrónicos. Puede optar por dirigirse a estos contactos inactivos para recibir comentarios sobre sus preferencias de correo electrónico o bien eliminarlos completamente de su lista de contactos.
