Activer la confirmation d’abonnement pour les nouveaux inscrits

Envoyez un e-mail automatique de confirmation lorsqu’un nouveau contact s’inscrit à votre liste pour obtenir l’autorisation de lui envoyer des e-mails

Il n’est pas obligatoire d’avoir recours à la confirmation d’inscription (ou la double confirmation) pour les nouveaux abonnés, mais c’est le moyen le plus sûr d’obtenir l’autorisation de vos contacts de leur envoyer des e-mails.

• Qu’est-ce que la confirmation d’inscription ?
• Pourquoi utiliser la confirmation d’inscription ?
• Activer la confirmation d’inscription

Qu’est-ce que la confirmation d’inscription ?

Lorsque la confirmation d’inscription est activée, tout contact s’étant inscrit à votre liste de diffusion à travers l’un de nos outils d’inscription se verra envoyé un e-mail automatique de confirmation d’inscription à l’adresse qu’il a fournie, lui demandant de confirmer son inscription. Les contacts doivent cliquer sur le lien de confirmation de l’e-mail pour être ajoutés à votre liste. Il est bon de personnaliser le texte de votre formulaire d’inscription pour faire savoir aux nouveaux inscrits qu’ils vont recevoir un e-mail de confirmation et qu’ils doivent cliquer sur le lien pour confirmer leur inscription à votre liste de diffusion.

Important : si les contacts ne cliquent pas sur le lien, ils sont marqués dans votre compte comme « Awaiting Confirmation » (En attente de confirmation) et ne reçoivent pas d’autres e-mails de votre part. Vous ne pouvez pas envoyer de nouveau l’e-mail de confirmation d’inscription aux contacts manuellement. Si des contacts vous font savoir qu’ils n’ont pas reçu l’e-mail de confirmation, demandez-leur de vérifier dans leur dossier de spams ou leur corbeille. S’ils ne le trouvent toujours pas, ils doivent à nouveau s’inscrire à travers votre site pour déclencher l’envoi de l’e-mail.

Une fois qu’un contact a cliqué sur le lien de confirmation :

• Le contact sera ajouté à votre liste d’e-mails.
• Votre e-mail de bienvenue lui sera automatiquement envoyé, si vous en avez configuré un.
• Vous pouvez commencer à lui envoyer des e-mails.
• L’adresse e-mail du contact devient alors impossible à modifier. (S’il change d’adresse e-mail, vous devez l’ajouter comme un nouveau contact.)

Une fois activé, l’e-mail d’abonnement confirmé est envoyé uniquement aux nouveaux inscrits. Il n’est pas envoyé à vos contacts existants. Toutefois, vous pouvez aussi envoyer un second e-mail de confirmation d’inscription séparé à une liste spécifique pour confirmer leur intérêt.

Pourquoi utiliser la confirmation d’inscription ?

La confirmation d’inscription peut représenter une option intéressante si vous vous focalisez plus sur le fait d’avoir des contacts engagés, plutôt que de simplement développer votre liste. C’est une question de quantité ou de qualité. Gardez toutefois à l’esprit qu’il y a une forte probabilité que des contacts ne confirment jamais leur inscription.

Activer la confirmation d’inscription :

• Donne l’assurance que les contacts souhaitent véritablement s’inscrire à votre liste de diffusion et sont intéressés par votre contenu.
• Vérifie que l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription est valide et active.
• Réduit la probabilité de plaintes de la part de contacts ou de contacts signalant vos e-mails comme spam.

Comme Constant Contact exige que vous possédiez les autorisations pour utiliser le service, que la fonctionnalité de confirmation d’inscription soit activée ou non, tous nos outils d’inscription comprennent :

• Une notice d’information aux nouveaux contacts leur expliquant qu’ils vous fournissent leur autorisation explicite de leur envoyer des e-mails.
• La marche à suivre pour se désinscrire à travers le lien de désabonnement du pied de page de chaque e-mail envoyé avec Constant Contact.
• Un lien vers la déclaration de confidentialité concernant les e-mails de Constant Contact.

Activer la confirmation d’inscription

Important : votre rôle utilisateur doit être Account Owner (Propriétaire du compte) ou Account Manager (Gestionnaire du compte) pour pouvoir activer la confirmation d’inscription.

Pour activer la confirmation d’inscription de vos nouveaux inscrits :

1. Cliquez sur l’icône du profil en bas à gauche et sélectionnez Account settings (Paramètres du compte).
2. Cliquez sur l’onglet Advanced settings (Paramètres avancés).
3. Dans la section Manage contact emails (Gérer les e-mails des contacts), cliquez sur Manage (Gérer).
   
   
    
4. Cliquez sur Activate (Activer) à côté de Confirm Opt-In (Double Opt-In) to Emails (Confirmer l’inscription [Double confirmation] aux e-mails).
   
   
    
5. Cliquez sur Yes, Continue (Oui, continuer) sur le message de confirmation.
   
   
    
6. (Facultatif) Cliquez pour modifier le nom de votre e-mail de reconfirmation d’inscription. Vos contacts ne voient pas ce nom, mais seulement votre ligne d’objet.
7. Cliquez sur « Email settings » (Paramètres d’e-mail) pour modifier la ligne d’objet, l’en-tête, le nom d’expéditeur, l’adresse d’expédition et l’adresse de réponse.
8. Ajoutez votre logo, s’il n’est pas déjà ajouté.
9. (Facultatif) Personnalisez le contenu et les couleurs pour correspondre à l’image de votre marque.
10. Une fois que vous avez fini de personnaliser l’e-mail, cliquez sur Continue (Continuer).
    
    
     
11. Cliquez sur Activate (Activer).
    
    
     

Désormais, lorsque de nouveau contacts rejoignent votre liste de diffusion, ils recevront automatiquement l’e-mail de confirmation d’inscription. Vous pouvez désactiver l’e-mail de confirmation d’inscription à tout moment, mais tout contact ayant été marqué comme « Awaiting Confirmation » (En attente de confirmation) conserve ce statut jusqu’à ce qu’il confirme son inscription.

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