We're making it easier to get around Constant Contact with a brand new left navigation. Not all accounts have that change yet, so if your navigation looks different from our articles, that's why–but everything from the top can now be found on the left!

Email and Digital Marketing
Comment pouvons-nous vous aider?
Parcourez nos articles d'aide, nos tutoriels en vidéo et nos guides de démarrage rapide.

Comptez sur nous. Nous avons le nécessaire. Parcourez notre base de connaissances pour rapidement trouver des réponses à vos questions en matière de marketing par e-mail.

Activer la confirmation d’abonnement pour les nouveaux inscrits

Article: 000005533
Updated: 19 février 2025

Envoyez un e-mail automatique de confirmation lorsqu’un nouveau contact s’inscrit à votre liste pour obtenir l’autorisation de lui envoyer des e-mails

Il n’est pas obligatoire d’avoir recours à la confirmation d’inscription (ou la double confirmation) pour les nouveaux abonnés, mais c’est le moyen le plus sûr d’obtenir l’autorisation de vos contacts de leur envoyer des e-mails.


Qu’est-ce que la confirmation d’inscription ?

Lorsque la confirmation d’inscription est activée, tout contact s’étant inscrit à votre liste de diffusion à travers l’un de nos outils d’inscription se verra envoyé un e-mail automatique de confirmation d’inscription à l’adresse qu’il a fournie, lui demandant de confirmer son inscription. Les contacts doivent cliquer sur le lien de confirmation de l’e-mail pour être ajoutés à votre liste. Il est bon de personnaliser le texte de votre formulaire d’inscription pour faire savoir aux nouveaux inscrits qu’ils vont recevoir un e-mail de confirmation et qu’ils doivent cliquer sur le lien pour confirmer leur inscription à votre liste de diffusion.

Icône en forme de point d’exclamationImportant : si les contacts ne cliquent pas sur le lien, ils sont marqués dans votre compte comme « Awaiting Confirmation » (En attente de confirmation) et ne reçoivent pas d’autres e-mails de votre part. Vous ne pouvez pas envoyer de nouveau l’e-mail de confirmation d’inscription aux contacts manuellement. Si des contacts vous font savoir qu’ils n’ont pas reçu l’e-mail de confirmation, demandez-leur de vérifier dans leur dossier de spams ou leur corbeille. S’ils ne le trouvent toujours pas, ils doivent à nouveau s’inscrire à travers votre site pour déclencher l’envoi de l’e-mail.

 

Une fois qu’un contact a cliqué sur le lien de confirmation :

  • Le contact sera ajouté à votre liste d’e-mails.
  • Votre e-mail de bienvenue lui sera automatiquement envoyé, si vous en avez configuré un.
  • Vous pouvez commencer à lui envoyer des e-mails.
  • L’adresse e-mail du contact devient alors impossible à modifier. (S’il change d’adresse e-mail, vous devez l’ajouter comme un nouveau contact.)

Une fois activé, l’e-mail d’abonnement confirmé est envoyé uniquement aux nouveaux inscrits. Il n’est pas envoyé à vos contacts existants. Toutefois, vous pouvez aussi envoyer un second e-mail de confirmation d’inscription séparé à une liste spécifique pour confirmer leur intérêt.

 

Pourquoi utiliser la confirmation d’inscription ?

La confirmation d’inscription peut représenter une option intéressante si vous vous focalisez plus sur le fait d’avoir des contacts engagés, plutôt que de simplement développer votre liste. C’est une question de quantité ou de qualité. Gardez toutefois à l’esprit qu’il y a une forte probabilité que des contacts ne confirment jamais leur inscription.

Activer la confirmation d’inscription :

  • Donne l’assurance que les contacts souhaitent véritablement s’inscrire à votre liste de diffusion et sont intéressés par votre contenu.
  • Vérifie que l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription est valide et active.
  • Réduit la probabilité de plaintes de la part de contacts ou de contacts signalant vos e-mails comme spam.

 

Comme Constant Contact exige que vous possédiez les autorisations pour utiliser le service, que la fonctionnalité de confirmation d’inscription soit activée ou non, tous nos outils d’inscription comprennent :

 

Activer la confirmation d’inscription

Icône en forme de point d’exclamationImportant : votre rôle utilisateur doit être Account Owner (Propriétaire du compte) ou Account Manager (Gestionnaire du compte) pour pouvoir activer la confirmation d’inscription.

 

Pour activer la confirmation d’inscription de vos nouveaux inscrits :

  1. Cliquez sur l’icône du profil en bas à gauche et sélectionnez Account settings (Paramètres du compte).
  2. Cliquez sur l’onglet Advanced settings (Paramètres avancés).
  3. Dans la section Manage contact emails (Gérer les e-mails des contacts), cliquez sur Manage (Gérer).

    Nom du profil, option Account Settings (Paramètres du compte), onglet Advanced Settings (Paramètres avancés), section Manage Contact Emails (Gérer les courriels des contacts) et bouton Manage (Gérer)
     
  4. Cliquez sur Activate (Activer) à côté de Confirm Opt-In (Double Opt-In) to Emails (Confirmer l’inscription [Double confirmation] aux e-mails).

    Bouton Activate (Activer)
     
  5. Cliquez sur Yes, Continue (Oui, continuer) sur le message de confirmation.

    Message de confirmation d’activation de l’e-mail de reconfirmation et bouton Yes, Continue (Oui, continuer)
     
  6. (Facultatif) Cliquez pour modifier le nom de votre e-mail de reconfirmation d’inscription. Vos contacts ne voient pas ce nom, mais seulement votre ligne d’objet.
  7. Cliquez sur « Email settings » (Paramètres d’e-mail) pour modifier la ligne d’objet, l’en-tête, le nom d’expéditeur, l’adresse d’expédition et l’adresse de réponse.
  8. Ajoutez votre logo, s’il n’est pas déjà ajouté.
  9. (Facultatif) Personnalisez le contenu et les couleurs pour correspondre à l’image de votre marque.
  10. Une fois que vous avez fini de personnaliser l’e-mail, cliquez sur Continue (Continuer).

    Nom de campagne, Paramètres e-mail, logo, contenu, et bouton Continue (Continuer)
     
  11. Cliquez sur Activate (Activer).

    Prévisualisation de la version brouillon avec le bouton Activate (Activer)
     


Désormais, lorsque de nouveau contacts rejoignent votre liste de diffusion, ils recevront automatiquement l’e-mail de confirmation d’inscription. Vous pouvez désactiver l’e-mail de confirmation d’inscription à tout moment, mais tout contact ayant été marqué comme « Awaiting Confirmation » (En attente de confirmation) conserve ce statut jusqu’à ce qu’il confirme son inscription.


Questions?

Ask the Community

Did this article answer your question?


Constant Contact Logo

Copyright © 2021 · Tous droits réservés · Constant Contact · Privacy Policy