Chaque mois, nous recueillons et examinons les données provenant des plus de 200 millions d’e-mails envoyés par les clients de Constant Contact ayant indiqué leur type d’entreprise. Ce tableau de moyennes vous permettra de comparer vos résultats avec ceux du reste de votre secteur, afin que vous puissiez atteindre et dépasser vos objectifs.
 | Le saviez-vous ? Si vous avez rempli le secteur dans votre compte, vous pourrez voir la moyenne du secteur comparée aux performances de vos e-mails lorsque vous consultez vos rapports d’e-mail individuels. |
Les taux d’ouverture, de clic et de rebond de votre campagne vous donnent une image claire de la façon dont vos e-mails sont reçus. Ils peuvent aussi servir de point de départ lorsque vous cherchez à vous améliorer !
| Conseil de mise en page : envoyer des e-mails brefs contenant un appel à l’action clair à une liste segmentée vous aidera à faire augmenter vos taux tout en minimisant le nombre de désinscriptions. |
Jetez un coup d’œil aux moyennes de votre secteur dans le graphique ci-dessous. Si votre taux est proche de cette moyenne, vous vous débrouillez très bien !
Remarque : le taux moyen de désinscription est inférieur à 1 % dans la plupart des secteurs.
 | Important : les moyennes du secteur indiquées dans votre compte sont mises à jour chaque semaine. Elles peuvent donc différer des taux ci-dessous. |
Depuis octobre 2024 :
Type d’entreprise | Taux d’ouverture (total) | Taux de clic (cliqués/délivrés) | Taux de rebond |
Tous les secteurs – Moyenne générale | 36,11 % | 1,86 % | 10,39 % |
Services de soutien administratif et commercial (facturation, accueil téléphonique, recrutement, etc.) | 30,62 % | 2,68 % | 11,36 % |
Services de garde d’enfants | 48,51 % | 1,98 % | 8,98 % |
Services de conseil (gestion, marketing, publicité, blogs) | 30,85 % | 2,48 % | 10,42 % |
Restauration et services alimentaires (boulangeries, restaurants, bars, brasseries/caves à vin, services de livraison de repas, banques alimentaires, épiceries, marchés de producteurs, etc.) | 32,54 % | 0,81 % | 8,78 % |
Éducation | 39,50 % | 2,33 % | 9,32 % |
Organisations confessionnelles | 44,56 % | 2,60 % | 8,88 % |
Services familiaux et sociaux (gouvernement, adoption, refuge pour animaux, soins aux animaux de compagnie, soins aux personnes âgées, etc.) | 42,04 % | 2,26 % | 11,66 % |
Services financiers (services de comptabilité, tenue de livres, conseil, assurance et courtage, etc.) | 34,79 % | 2,48 % | 9,37 % |
Santé et bien-être (médecins, soins à domicile, dentistes, soins psychiatriques, nutrition, etc.) | 38,26 % | 1,36 % | 10,41 % |
Services pour la maison et le bâtiment (nettoyage, aménagement paysager, entrepreneurs, construction, etc.) | 38,83 % | 1,97 % | 9,35 % |
Artistes, écrivains et interprètes indépendants | 40,17 % | 1,38 % | 7,60 % |
Services juridiques | 33,24 % | 2,54 % | 13,97 % |
Production et distribution | 29,83 % | 2,75 % | 15,08 % |
Organisations associatives à but non lucratif | 41,83 % | 2,61 % | 12,45 % |
Services à but non lucratif | 39,58 % | 2,05 % | 10,61 % |
Services de soins à la personne (ongles, cheveux, peau, nutrition, fitness, etc.) | 38,72 % | 0,86 % | 11,41 % |
Immobilier | 33,75 % | 1,31 % | 13,84 % |
Loisirs, sports et divertissements (studio de yoga, bowling, etc.) | 40,03 % | 1,08 % | 10,22 % |
Réparation et entretien | 27,29 % | 0,71 % | 4,65 % |
Commerce de détail (magasin physique et en ligne, vente en gros et vente directe) | 33,80 % | 1,11 % | 8,81 % |
Services technologiques | 26,80 % | 2,65 % | 12,50 % |
Services de transport (camionnage, entreposage, logistique) | 32,88 % | 1,57 % | 11,51 % |
Voyages et tourisme (transport de passagers, hébergement, agences de voyages, etc.) | 32,22 % | 1,16 % | 7,89 % |
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