We're making it easier to get around Constant Contact with a brand new left navigation. Not all accounts have that change yet, so if your navigation looks different from our articles, that's why–but everything from the top can now be found on the left!

Email and Digital Marketing
¿Cómo podemos ayudarlo?
Busca en nuestros artículos de ayuda, tutoriales de video y guías de inicio rápido

Podrás con esto. Podrás con nosotros. Encuentra rápidamente en nuestra Base de conocimientos las respuestas a tus preguntas sobre marketing por correo electrónico.

Exportar los datos de los informes para todos los correos electrónicos

Article: 000005292
Updated: 11 de junio de 2025

Exporte los datos de los informes de todos los correos electrónicos enviados en un período de tiempo para analizar los datos de los correos electrónicos a lo largo del tiempo

La información sobre los informes para sus correos electrónicos enviados estará disponible en su cuenta durante 180 días. Si desea acceder a sus datos durante más tiempo, descargue una copia y guárdela en su computadora. Si exporta los datos en un archivo, podrá acceder cuando lo necesite al abrirlo como una hoja de cálculo. Si desea descargar un informe individual para obtener información sobre la cantidad de aperturas, los informes rebotados, el porcentaje de clics o para cancelar una suscripción, lea cómo hacerlo aquí.

La cantidad de correos electrónicos que incluirá el informe depende de cuántos se mostraron en la pantalla. Para descargar un informe:

  1. Desde el menú de la izquierda, haga clic en Reporting (Informes).
  2. En el menú desplegable, seleccione un rango de fechas para ver las estadísticas de sus correos electrónicos en ese período.

    Pestaña Reporting (Generación de informes) y menú desplegable de rango de fechas
     
  3. Desplácese hacia abajo hasta la tabla Email Campaigns (Campañas de correo electrónico) y haga clic en Export All (Exportar todo).

    Tabla Campaigns (Campañas) con botón Export All (Exportar todo)
     
  4. Según su navegador, el informe se descargará automáticamente a su computadora y podrá hacer clic para abrirlo desde la parte superior o inferior de la ventana, o puede que se le pida que abra o guarde el archivo en una ubicación de su elección.

    Informe del mensaje exportado con el archivo descargado


Una vez que guarde el informe en su computadora, consulte los resultados históricos para planificar y mejorar las próximas campañas.


Questions?

Ask the Community

Did this article answer your question?


Constant Contact Logo

Copyright © 2021 · Todos los derechos reservados · Constant Contact · Privacy Policy