Cambios en los requisitos de autenticación del correo electrónico de Google y Yahoo

Qué implican los nuevos requisitos de remitente de correo electrónico para usted y cómo se puede preparar

Google y Yahoo han anunciado recientemente que van a implantar nuevos requisitos de autenticación del correo electrónico para todos los remitentes, a partir de febrero de 2024, con el fin de mejorar la capacidad de entrega y evitar el correo no deseado. Estos cambios se hacen en un esfuerzo continuo para proteger a los usuarios de mensajes fraudulentos, así como de intentos de estafas y phishing y evitarán que cualquier correo electrónico enviado por una dirección de correo electrónico no autenticada llegue a la bandeja de entrada del destinatario.
 

• Cuáles son sus opciones
• Preguntas frecuentes

Obtenga más información: para más información, consulte en nuestro blog cómo prepararse para los próximos cambios de Google y Yahoo.

Cuáles son sus opciones

Quédese tranquilo de que Constant Contact está aquí para ayudarlo a asegurarse de que está cubierto y preparado para estos cambios. Para comprender mejor los próximos pasos, centrémonos en lo que ya está haciendo:
 

• Tengo mi propio dominio y ya he configurado la autenticación automática para mis correos electrónicos 

  Si ya ha autoautenticado sus correos electrónicos, tendrá que asegurarse de publicar también un registro de política DMARC para su dominio remitente en la configuración DNS. Configurar un registro DMARC ayuda a mejorar la entrega de correos electrónicos y la seguridad al evitar ataques de correo electrónico de spoofing (suplantación de identidad) y phishing. Si necesita ayuda para publicar la política DMARC, su departamento de TI o webmaster podrán ayudarlo.
   
  
   

• Tengo mi propio dominio y lo utilizo como dirección "From" (Remitente), pero no he autoautenticado mis correos electrónicos.

  Si es el propietario de su dominio remitente, pero no ha activado la autoautenticación, ahora deberá autoautenticarse mediante registros CNAME o TXT en Constant Contact si quiere seguir enviando desde su dominio. Además de la autoautenticación, también debe publicar un registro de política DMARC para su dominio remitente. Autenticar los correo electrónicos suele otorgarle más profesionalismo y fortalecer la reputación de su marca. 
   
  
   

• Estoy enviando desde un domino de correo electrónico gratuito, como @gmail.com o @yahoo.com 

  Si tiene un dominio personalizado para su sitio web, pero no ha configurado la dirección de correo electrónico correspondiente, ahora es el momento de hacerlo. Enviar desde su propio dominio le da reconocimiento de marca y lo ayuda a hacer que sus correos electrónicos se vean más profesionales. ¿No tiene dominio propio? No se preocupe. Cuando estos cambios entren en vigor, reescribiremos automáticamente su dirección de correo electrónico "From" (Remitente) con nuestro dominio compartido ccsend.com para asegurarnos de que sus mensajes cumplen los nuevos requisitos y siguen llegando a sus contactos. 
   
  
   

• Configuré la autenticación heredada hace mucho tiempo (nombredelaempresa.ccsend.com)

  Buenas noticias, si todavía no tiene su propio dominio desde el que enviar, nosotros lo cubrimos.  Esté atento a los mensajes en su cuenta para confirmar la información que tenemos sobre usted. De manera alternativa, si obtuvo su propio dominio desde que comenzó con nosotros, lo mejor es configurar la autoautenticación con su dominio.

Adoptar estos cambios y adaptarse a los nuevos estándares mejorará la experiencia de correo electrónico para todos. Cuando esté listo para abordar los nuevos cambios de remitente de correo electrónico para el 2024, estamos listo para ayudar.
 

Preguntas frecuentes

¿A quienes afectan estos cambios?

Estos cambios afectan a todos los remitentes de correo electrónico masivo, independientemente de su sector, tipo de empresa o ubicación. No se limita solo a los clientes de Constant Contact. 
 

¿Estos cambios afectarán mi capacidad de entrega o a la probabilidad de que mis correos electrónicos vayan a la papelera/correo no deseado?

Con estos cambios, Google, Yahoo y muchos otros proveedores de buzones receptores tratarán con desconfianza los correos electrónicos no autenticados. Pero no se preocupe. En Constant Contact, creemos que ningún correo electrónico debe salir de nuestro sistema si no cumple los requisitos de autenticación. Si no tiene un dominio propio con el que autenticarse o simplemente no ha tenido tiempo de hacerlo, reescribiremos su dirección de correo electrónico "From" (Remitente) en un dominio compartido que podamos autenticar por usted para evitar que sus mensajes acaben en la carpeta de correo no deseado.   
 

¿Cómo puedo comprobar si ya cumplo los nuevos requisitos?

Si ya se ha autenticado y ha publicado una política DMARC para su dominio, verá un mensaje en su cuenta después del 22 de enero al iniciar sesión para informarle de que ya está todo listo. También puede comprobar si tiene un registro DMARC mediante esta herramienta de búsqueda.
 

¿Qué pasa si no tomo ninguna medida antes de que entren en vigor los cambios?

Mantenga la calma y siga enviando correos electrónicos. Si no toma medidas antes de que los cambios entren en vigor, reescribiremos automáticamente su dirección de correo electrónico "From" (Remitente) con nuestro dominio compartido ccsend.com, que cumple los requisitos de autenticación DKIM y DMARC. Por ejemplo: <carlscoffee@gmail.com> se convertirá en <carlscoffee-gmail.com@shared1.ccsend.com>. Dicho esto, enviar desde su propio dominio y configurar la autoautenticación es una de las mejores prácticas del sector y ayuda a construir la reputación de envío de tu marca. 
 

¿La autoautenticación tiene algún costo?

No, no hay ningún costo por configurar la autoautenticación en Constant Contact. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier servicio realizado fuera de su cuenta con un profesional o proveedor de dominios podría tener un costo.
 

Quiero crear mi propio dominio. ¿Cómo puedo hacerlo?

Constant Contact no ofrece servicios de alojamiento de dominios, pero puede comprar un dominio personalizado en sitios de alojamiento web como bluehost.com o hostgator.com o en sitios de alojamiento de dominios como domain.com o bigrock.com.
 

No utilizo Gmail ni Yahoo para mis direcciones de correo electrónico. Ya utilizo mi propio dominio para el envío. ¿En qué me afecta?

Si envía desde su propio dominio, deberá asegurarse de configurar la autoautenticación en Constant Contact y publicar una política DMARC en sus registros DNS para seguir enviando desde su dominio. 

Independientemente del dominio desde el que envíe sus correos electrónicos (ya sea su propio dominio autoautenticado o nuestro dominio compartido ccsend.com), será necesaria la autenticación para que Google y Yahoo envíen su correo electrónico a las bandejas de entrada de sus usuarios. 
 

Mi dominio se utiliza en varias cuentas de Constant Contact. ¿Necesito configurar la autoautenticación para cada cuenta? 

Sí, tendrá que configurar la autoautenticación mediante un registro TXT y añadir el registro a la configuración DNS de cada cuenta de Constant Contact. No es posible autenticarse mediante registros CNAME si se utiliza el mismo dominio en varias cuentas.
 

¿Qué ocurre si utilizo varias direcciones de correo electrónico "From" (Remitente) con dominios diferentes?

En este momento, solo podrá autenticar un dominio en una cuenta para utilizarlo en sus direcciones "From" (Remitente). Si necesita enviar correos electrónicos desde varias entidades, le recomendamos que configure una cuenta de Constant Contact independiente para cada una de ellas para asegurarse de que no haya problemas con las cancelaciones de suscripción, ya que el pie de página de su correo electrónico se asigna por defecto a una entidad.
 

¿Esto afecta a otros clientes de correo electrónico además de Gmail y Yahoo?

Aunque estos requisitos los están dando a conocer principalmente Google y Yahoo, hemos visto cómo un número creciente de ISP y proveedores de buzones de correo empiezan a imponer requisitos de autenticación más estrictos en el correo entrante. Esperamos que todos los clientes de correo electrónico apliquen pronto estos requisitos más estrictos.
 

¿Cómo afecta a mis contactos? 

Esto no debería afectar a sus contactos, aparte de ayudar a evitar que reciban correos no deseados. 
Si su dirección de correo electrónico "From" (Remitente) se reescribirá con nuestro dominio compartido ccsend.com, es posible que desee avisar a sus contactos con antelación para que sepan que sus correos electrónicos procederán de una dirección diferente en adelante.

¿Aún recibiré respuestas de mis contactos?

Sus direcciones de correo electrónico "Reply-to" (Responder a) no se verán afectadas y continuará recibiendo respuestas de sus contactos.

Nota: En algunos casos, si un contacto tiene configurado un mensaje de respuesta automática o de vacaciones, se envía a su dirección de correo electrónico "From" (Remitente) en lugar de su dirección "Reply-to" (Responder a) Lamentablemente, Constant Contact no puede controlar dónde se envían estos mensajes de respuesta automática, ya que depende por completo del proveedor de correo electrónico del destinatario. Si quiere asegurarse de recibir estas respuestas automáticas, utilice un dominio personalizado autenticado para su dirección "From" (Remitente) en lugar de un dominio de correo electrónico gratuito o autenticado, que se reescriben en el envío con nuestro dominio csend.com y no están unidos a una bandeja de entrada real.

¿Tengo que hacer algo diferente con mis campañas de correo electrónico?

No, no hay nada diferente que tenga que hacer al enviar sus correos electrónicos. El único cambio será que solo podrá enviar desde direcciones de correo electrónico de su dominio autenticado, ya sea su dominio personalizado o su subdominio personalizado con nuestro dominio ccsend.com.
 

¿Afectará a mis informes por correo electrónico?

Nuestras investigaciones han demostrado que el correo electrónico correctamente autenticado tiende a obtener mejores tasas de abiertos y de clics. 
 

¿Dónde se encuentra la opción para darse de baja fácilmente?

No hay nada que tenga que hacer para configurar una baja fácil para los nuevos requisitos. Constant Contact ya añade el encabezado correcto para este requisito, y una vez que su correo electrónico esté correctamente autenticado, Google y Yahoo mostrarán un enlace de "cancelación de suscripción" en la parte superior de los mensajes para sus usuarios.
 

¿Cuál es la diferencia entre una política DMARC y un registro DMARC?

Estos términos se utilizan indistintamente, pero esencialmente un registro DMARC es la información que necesita añadir a sus registros DNS para implementar una política DMARC para su dominio. Una política DMARC es la declaración que usted hace en su registro DMARC para indicar a los receptores qué hacer con el correo electrónico que falla una comprobación DMARC. Para obtener más información, vea este artículo en el que se explica qué es una política DMARC.

 

¿Todavía tiene preguntas? Vea la grabación de nuestro reciente Ayuntamiento Comunitario para saber lo que necesita saber sobre los nuevos requisitos.

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