Änderungen an den E-Mail-Authentifizierungsanforderungen von Google und Yahoo

Was die neuen Anforderungen an E-Mail-Absender für Sie bedeuten und wie Sie sich vorbereiten können

Google und Yahoo haben kürzlich angekündigt, dass sie ab Februar 2024 neue Anforderungen an die E-Mail-Authentifizierung für alle E-Mail-Versender einführen werden, um die Zustellbarkeit zu verbessern und Spam zu verhindern. Diese Änderungen dienen dem Schutz der Nutzer vor betrügerischen Nachrichten, wie z. B. Scams und Phishing-Versuchen, und verhindern, dass E-Mails, die von nicht authentifizierten E-Mail-Adressen gesendet werden, die Inbox des Empfängers erreichen.
 

• Welche Möglichkeiten Sie haben
• Häufig gestellte Fragen

Mehr erfahren: Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog über die Vorbereitung auf bevorstehende Änderungen bei Google und Yahoo.

Welche Möglichkeiten Sie haben

Seien Sie versichert, dass Constant Contact Sie dabei unterstützt, sich auf diese Änderungen vorzubereiten. Um Ihre nächsten Schritte besser zu verstehen, sollten wir uns auf das konzentrieren, was Sie bereits tun:
 

• Ich habe meine eigene Domain und habe bereits eine Selbstauthentifizierung für meine E-Mails eingerichtet 

  Wenn Sie Ihre E-Mails bereits selbst authentifiziert haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie in Ihren DNS-Einstellungen auch einen DMARC-Richtlinieneintrag für Ihre Versanddomain veröffentlichen. Die Einrichtung eines DMARC-Datensatzes trägt dazu bei, die Zustellbarkeit und Sicherheit von E-Mails zu verbessern, indem E-Mail-Spoofing und Phishing-Angriffe verhindert werden. Wenn Sie Hilfe bei der Veröffentlichung Ihrer DMARC-Richtlinie benötigen, kann Ihnen Ihre IT-Abteilung oder Ihr Webmaster helfen.
   
  
   

• Ich habe meine eigene Domain und verwende sie als Absender-Adresse, habe aber meine E-Mails nicht selbst authentifiziert.

  Wenn Sie Ihre Versanddomain besitzen, aber die Selbstauthentifizierung nicht aktiviert haben, müssen Sie sich jetzt mit CNAME- oder TXT-Datensätzen in Constant Contact selbst authentifizieren, wenn Sie weiterhin von Ihrer Domain aus versenden möchten. Zusätzlich zur Selbstauthentifizierung müssen Sie auch einen DMARC-Datensatz für Ihre Senderdomain veröffentlichen. Die Authentifizierung Ihrer E-Mails lässt Sie professioneller erscheinen und stärkt den Ruf Ihrer Marke. 
   
  
   

• Ich sende von einer Freemail-Domain, wie @gmail.com oder @yahoo.com 

  Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domain für Ihre Website besitzen, aber noch keine passende E-Mail-Adresse dafür eingerichtet haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, dies zu tun! Das Versenden von Ihrer eigenen Domain gibt Ihnen einen Wiedererkennungswert und lässt Ihre E-Mails professioneller aussehen. Sie haben keine eigene Domain? Kein Problem. Wenn diese Änderungen in Kraft treten, werden wir Ihre Absender-E-Mail-Adresse automatisch in unsere gemeinsame ccsend.com-Domain umschreiben, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten den neuen Anforderungen entsprechen und weiterhin an Ihre Kontakte zugestellt werden. 
   
  
   

• Ich habe vor langer Zeit eine Legacy-Authentifizierung eingerichtet (firmenname.ccsend.com)

  Gute Nachrichten: Wenn Sie noch keine eigene Domain haben, von der aus Sie senden können, haben wir für Sie gesorgt.  Achten Sie auf Nachrichten in Ihrem Account, um die Informationen zu bestätigen, die wir für Sie haben. Alternativ können Sie, wenn Sie seit Ihrem Start bei uns eine eigene Domain erworben haben, am besten die Selbstauthentifizierung mit Ihrer Domain einrichten.

Durch die Annahme dieser Änderungen und die Anpassung an die neuen Standards wird das E-Mail-Erlebnis für alle verbessert. Wenn Sie bereit sind, die neuen Änderungen für E-Mail-Absender im Jahr 2024 in Angriff zu nehmen, helfen wir Ihnen gerne!
 

Häufig gestellte Fragen

Auf wen wirken sich diese Änderungen aus?

Diese Änderungen betreffen alle Versender von Massen-E-Mails, unabhängig von der Branche, der Art des Unternehmens oder dem Standort. Sie sind nicht nur auf Constant Contact Kunden beschränkt. 
 

Werden sich diese Änderungen auf meine Zustellbarkeit oder die Wahrscheinlichkeit auswirken, dass meine E-Mails im Junk/Spam landen?

Mit diesen Änderungen werden Google, Yahoo und viele andere Anbieter von empfangenden Postfächern nicht authentifizierte E-Mails mit Misstrauen behandeln. Aber keine Sorge! Wir bei Constant Contact sind der Meinung, dass keine E-Mail unser System verlassen sollte, wenn sie nicht die Authentifizierungsanforderungen erfüllt. Wenn Sie keine eigene Domain haben, mit der Sie sich authentifizieren können, oder einfach keine Zeit dafür hatten, werden wir Ihre Absender-E-Mail-Adresse auf eine gemeinsame Domain umschreiben, die wir für Sie authentifizieren können, damit Ihre E-Mails nicht im Junk-Ordner landen.   
 

Wie kann ich überprüfen, ob ich die neuen Anforderungen bereits erfülle?

Wenn Sie sich bereits selbst authentifiziert und eine DMARC-Richtlinie für Ihre Domain veröffentlicht haben, werden Sie nach dem 22. Januar bei der Anmeldung eine Nachricht in Ihrem Account sehen, die Sie darüber informiert, dass Sie alles vorbereitet haben. Sie können auch mit diesem Tool überprüfen, ob Sie einen DMARC-Datensatz haben.
 

Was ist, wenn ich nichts unternehme, bevor die Änderungen in Kraft treten?

Bleiben Sie ruhig und mailen Sie weiter. Wenn Sie nichts unternehmen, bevor die Änderungen in Kraft treten, werden wir Ihre Absender-E-Mail-Adresse automatisch in unsere gemeinsame Domain ccsend.com umschreiben, die die DKIM- und DMARC-Authentifizierungsanforderungen erfüllt. Zum Beispiel: <carlscoffee@gmail.com> wird zu <carlscoffee-gmail.com@shared1.ccsend.com>. Allerdings ist das Senden von Ihrer eigenen Domain und das Einrichten einer Selbstauthentifizierung eine bewährte Vorgehensweise in der Branche und trägt dazu bei, den Ruf Ihrer Marke beim Versenden zu verbessern. 
 

Fallen für die Einrichtung der Selbstauthentifizierung Kosten an?

Nein, die Einrichtung der Selbstauthentifizierung in Constant Contact ist kostenlos. Beachten Sie jedoch, dass für alle Dienste, die außerhalb Ihres Accounts bei einem professionellen oder Domain-Anbieter erbracht werden, Gebühren anfallen können.
 

Ich möchte meine eigene Domain einrichten. Wie kann ich das tun?

Constant Contact bietet keine Domain-Hosting-Dienste an, aber Sie können eine benutzerdefinierte Domain von Webhosting-Sites wie bluehost.com oder hostgator.com oder von Domain-Hosting-Sites wie domain.com oder bigrock.com erwerben.
 

Ich verwende weder Gmail noch Yahoo für meine E-Mail-Adressen. Ich verwende bereits meine eigene Domain für den Versand. Was bedeutet das für mich?

Wenn Sie von Ihrer eigenen Domain aus senden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Selbstauthentifizierung in Constant Contact einrichten und eine DMARC-Richtlinie in Ihren DNS-Datensätzen veröffentlichen, um weiterhin von Ihrer Domain aus zu senden. 

Unabhängig davon, von welcher Domain Sie Ihre E-Mails versenden — ob es sich um Ihre eigene Domain handelt, die Sie selbst authentifizieren, oder um unsere gemeinsam genutzte Domain ccsend.com — ist eine Authentifizierung erforderlich, damit Google und Yahoo Ihre E-Mails an die Inboxen ihrer Nutzer zustellen können. 
 

Meine Domain wird für mehrere Constant Contact Accounts verwendet. Muss ich die Selbstauthentifizierung für jeden Account einrichten? 

Ja, Sie müssen die Selbstauthentifizierung mithilfe eines TXT-Datensatzes einrichten und den Eintrag zu Ihren DNS-Einstellungen für jeden Constant Contact Account hinzufügen. Sie können sich nicht mit CNAME-Datensätzen selbst authentifizieren, wenn dieselbe Domain in mehreren Accounts verwendet wird.
 

Was ist, wenn ich mehrere Absender-E-Mail-Adressen mit unterschiedlichen Domains verwende?

Derzeit können Sie in einem Account nur eine Domain authentifizieren, die Sie für Ihre Absender-Adressen verwenden können. Wenn Sie E-Mails von mehreren Entitäten versenden müssen, empfehlen wir Ihnen, für jede Entität einen separaten Constant Contact Account einzurichten, um sicherzustellen, dass es keine Probleme mit Abmeldungen gibt, da Ihre E-Mail-Fußzeile standardmäßig einer Entität zugeordnet ist.
 

Sind neben Gmail und Yahoo auch andere E-Mail-Clients von dieser Problematik betroffen?

Während diese Anforderungen vor allem von Google und Yahoo propagiert werden, sehen wir, dass eine wachsende Zahl von Internetdienstleistern und Mailbox-Anbietern damit beginnt, strengere Authentifizierungsanforderungen für eingehende E-Mails einzuführen. Wir gehen davon aus, dass alle E-Mail-Clients diese strengeren Anforderungen bald durchsetzen werden.
 

Wie wirkt sich das auf meine Kontakte aus? 

Dies sollte keine Auswirkungen auf Ihre Kontakte haben, abgesehen davon, dass Sie sie vor Spam schützen. 
Wenn Ihre Absender-E-Mail-Adresse mit unserer gemeinsamen ccsend.com-Domain umgeschrieben wird, möchten Sie Ihre Kontakte möglicherweise im Voraus informieren, damit sie wissen, dass Ihre E-Mails in Zukunft von einer anderen Adresse kommen.

Werde ich weiterhin Antworten von meinen Kontakten erhalten?

Ihre Antwort-E-Mail-Adressen sind davon nicht betroffen, und Sie werden weiterhin Antworten von Ihren Kontakten erhalten.

Hinweis: In manchen Fällen wird eine automatische Antwort/Abwesenheitsnachricht für einen Kontakt an Ihre Absender-E-Mail-Adresse und nicht an Ihre Antwort-E-Mail-Adresse gesendet. Leider kann Constant Contact nicht kontrollieren, wohin diese automatischen Antwortnachrichten gesendet werden, da dies vollständig vom E-Mail-Anbieter des Empfängers abhängt. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie diese automatischen Antworten erhalten, verwenden Sie eine authentifizierte benutzerdefinierte Domain für Ihre Absender-Adresse anstelle einer Freemail- oder nicht authentifizierten Domain, die beim Senden mit unserer ccsend.com-Domain umgeschrieben wird und nicht mit einer tatsächlichen E-Mail-Inbox verbunden ist.

Muss ich bei meinen E-Mail-Kampagnen etwas anders machen?

Nein, beim Versenden Ihrer E-Mails müssen Sie nichts anderes beachten. Die einzige Änderung besteht darin, dass Sie nur von E-Mail-Adressen auf Ihrer authentifizierten Domain senden können, unabhängig davon, ob es sich um Ihre benutzerdefinierte Domain oder Ihre benutzerdefinierte Subdomain mit unserer ccsend.com-Domain handelt.
 

Wird dies Auswirkungen auf meine E-Mail-Berichte haben?

Unsere Untersuchungen haben gezeigt, dass ordnungsgemäß authentifizierte E-Mails tendenziell bessere Öffnungs- und Klickraten erzielen. 
 

Wo befindet sich die Option zum einfachen Abmelden?

Sie müssen nichts tun, um eine einfache Abmeldung für die neuen Anforderungen einzurichten. Constant Contact fügt bereits die korrekte Kopfzeile für diese Anforderung hinzu, und sobald Ihre E-Mail ordnungsgemäß authentifiziert ist, zeigen Google und Yahoo einen „Abmelde“-Link am Anfang der Nachrichten für ihre Benutzer an.
 

Was ist der Unterschied zwischen einer DMARC-Richtlinie und einem DMARC-Datensatz?

Diese Begriffe werden austauschbar verwendet, aber im Wesentlichen ist ein DMARC-Datensatz die Information, die Sie zu Ihren DNS-Datensätzen hinzufügen müssen, um eine DMARC-Richtlinie für Ihre Domain zu implementieren. Eine DMARC-Richtlinie ist die Erklärung, die Sie in Ihrem DMARC-Datensatz abgeben und die den Empfängern mitteilt, was mit E-Mails geschehen soll, die eine DMARC-Prüfung nicht bestehen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel, in dem erklärt wird, was eine DMARC-Richtlinie ist.

 

Haben Sie noch Fragen? Schauen Sie sich die Aufzeichnung unserer jüngsten Community Town Hall an und erfahren Sie, was Sie über die neuen Anforderungen wissen müssen!

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