Política de privacidad y términos y condiciones para SMS

Se necesita una política de privacidad y términos/condiciones del servicio al recopilar información personal para marketing por SMS

Ahorra tiempo: ¿Sabías que generamos automáticamente una política de privacidad y términos y condiciones? & C/TOS ¿Documentos para usted cuando registre su cuenta para marketing por SMS? Si desea hacer más personalizaciones, también puede descargar los documentos, hacer sus modificaciones y, después, subirlos para alojarlos en su Library (Biblioteca).

Una política de privacidad y los Términos de servicio (TOS)/Términos y condiciones (T&C) no son solo formalismos. Ambos son necesarios para registrarse en la mensajería de SMS y también son clave para generar confianza con sus clientes. Las políticas de privacidad describen qué tipo de información personal recopila y cómo planea usarla, mientras que la TOS/T & C. Proporcionar a los usuarios información sobre tus prácticas de marketing por SMS.

Esto es todo lo que debe saber:

• Contenido y plantilla de una política de privacidad
• Contenido y plantilla de términos y condiciones para enviar SMS
• Vea un ejemplo de una página de bienvenida con enlaces de política de privacidad y T&C

Cuando te registras para recibir SMS, puedes crear tu política de privacidad y T & C/TOS documentos durante el proceso de registro, o puede insertar la URL de su política de privacidad yT & C/TOS documentos que ya se han subido a su Biblioteca o que están alojados en otro lugar en línea. Si necesita realizar cambios más adelante, puede actualizar su T & C/TOS o la política de privacidad en cualquier momento.

Sea un mejor vendedor: ¿Necesita más información? Aquí te explicamos por qué deberías tener una política de privacidad y términos de servicio.

Contenido y plantilla de una política de privacidad

Su política de privacidad es una explicación de las prácticas de su organización respecto a la recolección de datos personales:

• Enumera el tipo de información personal que recopilas (nombre, dirección de correo electrónico, números de teléfono, etc.).
• Enumera los métodos que usted utiliza para recopilar datos personales (un formulario, cookies, etc.). Si planea enviar mensajes por carritos abandonados, debe explicitar cómo se recopila la información mediante las cookies durante la experiencia de un usuario con el carrito de compras.
• Explica cómo está utilizando los datos personales que recopila (envío de correos electrónicos o mensajes de texto, etc.).
• Explica cómo almacena, mantiene y protege la información personal que está recopilando.
• Explica si, cómo y por qué se comparten datos personales con terceros.
• Proporciona un método para corregir, verificar, modificar o eliminar la información personal.
• Brinda una descripción del servicio de SMS, incluidos cómo y qué tipo de mensajes recibirán los usuarios. Si planea enviar mensajes sobre carritos abandonados, debe describir de forma explícita los recordatorios de carrito.

Importante: Su estado y sector pueden afectar lo que debe incluir en su política de privacidad. Comience con esta plantilla de política de privacidad, o también hay generadores de políticas de privacidad en línea que pueden ayudarle a documentar la suya propia. Considere la posibilidad de consultar a su asesor legal para asegurarse de que está cumpliendo con la normativa aplicable. Obtén más información sobre por qué necesitas una política de privacidad.

Contenido y plantilla de términos y condiciones para enviar SMS

Dado que el formulario de registro para SMS de Constant Contact recopila el consentimiento de un usuario para recibir publicidad a través de mensajes por SMS, usted debe incluir y proporcionar un enlace a los T&C/TOS de SMS. Puede actualizar los T&C/TOS actuales con lenguaje específico para dispositivos móviles o crear un conjunto único de términos y condiciones/términos del servicio para estos fines.

Los T&C/TOS para mensajes en dispositivos móviles deben incluir la descripción de su programa de mensajes por SMS y aclarar los siguientes aspectos:

• Frecuencia de mensajes - Detalle la cantidad de mensajes que sus contactos pueden esperar recibir.
• Posibles tarifas: Explique las tarifas que puede esperar un contacto de su proveedor de servicios inalámbricos.
• Cómo suscribirse: Brinde una descripción de la forma en que un contacto puede suscribirse para recibir sus mensajes.
• Cómo cancelar la suscripción: Brinde una descripción sobre la forma en que un cliente puede cancelar la suscripción para recibir sus mensajes, incluida una alternativa para indicar "STOP" (DETENER).
• Mensajes de carrito abandonado - Si planea enviar un mensaje de carrito abandonado, incluya una declaración clara de que los servicios pueden incluir recordatorios de carrito abandonado.
• Política de privacidad - Incluya un enlace a su política de privacidad.

Importante: Comience con esta plantilla de TOS, o también hay TOS/T & Generadores de código C en línea que pueden ayudarte a documentar el tuyo propio. Solo debe asegurarse de tener términos del servicio específicos para dispositivos móviles, incluidos en los términos del servicio, ya que les brindarán a los usuarios la información sobre sus prácticas de marketing por SMS.

Vea un ejemplo de una página de bienvenida con enlaces de política de privacidad y T&C/TOS

Cuando tu página de destino aparece a tu audiencia, la URL de tu política de privacidad y T & C/TOS se incluye como parte del formulario de registro:

Questions?