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Habilitar la suscripción de SMS para una Página de inicio de generación de clientes potenciales

Article: 000045183
Updated: 11 de junio de 2024

Crear un formulario de suscripción de SMS agregando la opción de suscripción de marketing de SMS para recopilar el consentimiento de SMS de sus contactos y, de esa forma, poder enviarles mensajes de marketing mediante mensajes de texto.

Ícono de signo de exclamaciónImportante: El artículo es para nuestra página de bienvenida de generación de clientes potenciales heredada. Si en cambio está usando nuestra nueva página de bienvenida de suscripción, consulte este artículo.

 

Ícono de signo de exclamaciónImportante: Nuestras herramientas de marketing por SMS solo están disponibles para clientes de EE. UU. (excluyendo Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.) con un número de identificación fiscal (TIN) válido de 9 dígitos, que incluye un número de seguro social (SSN) para propietarios únicos o un número de identificación de empleador (EIN) para empresas asignado por el IRS. (Los contactos con números de teléfono de Puerto Rico pueden unirse a su lista y recibir mensajes de texto). Obtener más información

 

El Servicio de mensajes cortos (SMS) le permite enviarles mensajes de texto a sus contactos con fines de marketing, siempre y cuando los contactos hayan decidido suscribirse para recibirlos. Si tiene la función de SMS habilitada en My Account (Mi cuenta), puede habilitar la Página de bienvenida de generación de clientes potenciales para que recopile números de teléfono y que los contactos den su permiso para inscribirse a los SMS.

 

Ícono de reproductor de videoVea cómo se hace: ¿necesita más ayuda? Consulte nuestro tutorial de video para obtener suscriptores de SMS a través de una página de inicio de generación de clientes potenciales.

 


Recopilar un número de teléfono para comunicaciones por SMS

Ícono de megáfonoSea un mejor vendedor: Asegúrese de consultar nuestras prácticas recomendadas para el marketing mediante SMS.

 

  1. Durante la creación de su página de inicio, seleccione la opción Contact Fields (Campos de contacto) del menú Content (Contenido).

    Menú Content (Contenido) del editor de Lead Generation Landing Page (Página de bienvenida de generación de clientes potenciales) y opción Contact Fields (Campos de contacto) seleccionada
     
  2.  En el menú Contact Fields (Campos de contacto), marque la casilla junto "SMS marketing opt-in" (Suscripción a marketing por SMS). De esta forma, la sección Text Message Signup (Registro a mensajes de texto) se agrega a su página de bienvenida e incluye la opción de registrarse "Text me with news and offers" (Quiero recibir novedades y ofertas), el campo Mobile Phone Number (Número de teléfono móvil) y enlaces a la política de privacidad y los términos y condiciones.
    Nota: Tenga en cuenta que la casilla para registrarse está marcada en la vista previa de la página de bienvenida solo a modo de ejemplo y no estará marcada de forma predeterminada cuando los nuevos contactos vean la página de bienvenida activa.

    Menú Content Fields (Campos de contenido) del editor de Lead Generation Landing Page (Página de bienvenida de generación de clientes potenciales) y opción SMS marketing opt-in (Suscripción a marketing por SMS)
  3. Haga clic en el botón Settings (Configuración).

    Menú Content Fields (Campos de contenido) del editor de Lead Generation Landing Page (Página de bienvenida de generación de clientes potenciales) y opción SMS marketing opt-in (Suscripción a marketing por SMS) seleccionada, con botón Settings (Configuración)
     
  4. Revise su configuración de SMS y actualice los documentos de los Términos y condiciones o la Política de privacidad:
  • Nombre del remitente: el nombre del remitente se creó cuando realizó el proceso de registro inicial para SMS, mediante My Account (Mi cuenta), y no es posible modificarlo.
  • Información de soporte: el sitio web que desea que los contactos vean si responden "HELP" (Ayuda) en cualquier momento durante una comunicación por SMS, la dirección de correo electrónico verificada y el número de teléfono de los contactos para enviar preguntas se seleccionan cuando realiza el proceso de registro inicial para SMS, mediante My Account (Mi cuenta), y no es posible modificarlos.
  • Frecuencia de envíos promocional: la cantidad máxima de mensajes que planea enviar todos los meses se ingresó durante el proceso de registro inicial para SMS, mediante My Account (Mi cuenta), y no es posible modificarlo. Esta cantidad debe coincidir con lo indicado en la documentación de los Términos y condiciones.
  • Páginas legales: agregue los Términos y condiciones y la Política de privacidad de su empresa para el uso de SMS. Puede pegar una URL para un documento alojado en línea o importar los documentos a su Biblioteca.
  1. Haga clic en el botón Save (Guardar).

    Editor de Lead Generation Landing Page (Página de bienvenida de generación de clientes potenciales), ventana superpuesta de configuración de SMS con secciones Sender Name (Nombre del remitente), Support Information (Información de soporte), Promotional sender frequency (Frecuencia de envíos promocional) y Legal Pages (Páginas legales), opciones de URL Terms & conditions (Términos y condiciones), opciones de URL Privacy policy (Política de privacidad) y botón Save (Guardar)
     
  2. Cuando haya actualizado el resto del contenido de la página de bienvenida, haga clic en Publish (Publicar).

    Editor de Lead Generation Landing Page (Página de bienvenida de generación de clientes potenciales) con menú Content (Contenido) y botón Publish (Publicar)
     

Ahora que el formulario está listo para usar, puede compartir la URL en cualquier lado en línea o comenzar a recopilar nuevos registros. Cuando empiece a obtener registros, podrá encontrar todas las suscripciones a comunicaciones por SMS en la página Details (Detalles) de la página de bienvenida activa.

 

Ícono de bombilla de luz¿Sabía que…? Si tiene contactos existentes, puede usar nuestra plantilla de correo electrónico para SMS para compartir la URL de su página de inicio con ellos, de modo que también puedan suscribirse a los SMS.

 

Explore el proceso de suscripción tal como lo experimentan los nuevos contactos

  1. Cuando los contactos potenciales hacen clic en el enlace a la página de bienvenida de generación de clientes potenciales, son redireccionados a la página de bienvenida y ven la sección Text Message Signup (Registro a mensajes de texto). Si seleccionan la opción "Text me with news and offers" (Quiero recibir novedades y ofertas), pueden incluir un número de teléfono móvil.

    Página de bienvenida de generación de clientes potenciales de ejemplo con sección Text Message Signup (Registro a mensajes de texto) y opción Text me with news and offers (Quiero recibir novedades y ofertas) seleccionada
     
  2. Cuando hayan completado el resto de la información y hagan clic en el botón "Sign Up" (Registrarme), verán la página "Thank You" (Gracias).

    Ejemplo de página de agradecimiento de la página de bienvenida de suscripción
     
  3. A continuación, también recibirán un mensaje al número de teléfono que enviaron para pedirles que confirmen su interés por recibir sus mensajes SMS. Cuando responden "Yes" (Sí), significa que se suscribieron a los mensajes SMS y se les envía un mensaje de texto para indicarles cuántos mensajes pueden esperar recibir de usted.

    Hilo de mensajes de texto de ejemplo en un dispositivo iOS con el mensaje de confirmación de SMS, la respuesta Yes (Sí) y el mensaje de confirmación de la suscripción
     
  4. (Opcional) Si tiene un Welcome Email (Correo electrónico de bienvenida activo) habilitado para la lista que seleccionó para agregar nuevos contactos a su Lead Generation Landing Page (Página de bienvenida de generación de clientes potenciales), los contactos también recibirán el Welcome Email (Correo de bienvenida).

    Welcome Email (Correo electrónico de bienvenida) de ejemplo tal como se ve en la bandeja de entrada de un contacto
     

 

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