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Eine automatisierte E-Mail-Serie an Ihre Shopify-Kunden senden

Article: 000039079
Updated: 11. Juni 2025

Senden Sie automatisch eine E-Mail-Serie an Kunden, wenn diese Ihre erste Bestellung aufgeben

E-Mail Plus-SymbolÜberprüfen Sie Ihren Plan: Diese Funktion ist nicht in allen Constant Contact-Plänen verfügbar. Wenn Sie keinen vollen Zugang haben, müssen Sie möglicherweise Ihren Plan aktualisieren.


Wenn Sie einen Shopify Store haben, können Sie eine automatisierte E-Mail-Serie einstellen, die den Kunden sendet, wenn Sie ihren ersten Kauf getätigt haben. Zum Beispiel können Sie eine „Dankeschön“-Serie senden, eine Rezension für den Kauf anfragen oder zusätzliche Produkte empfehlen, die für sie für einen Kauf interessant sein könnten.

  1. Klicken Sie auf Marketing channels (Marketing-Kanäle) > All campaigns (Alle Kampagnen).
  2. Klicken Sie auf Create a campaign (Eine Kampagne erstellen).
  3. Wählen Sie Email Automation (E-Mail-Automatisierung).
     
    Symbol AusrufezeichenHinweis: Wenn Sie „Automatisierungen“ anstelle von „E-Mail-Automatisierung“ sehen, beziehen Sie sich bitte auf diesen Artikel .

    Overlay Choose a campaign (Eine Kampagne auswählen) mit Option Email automation (E-Mail-Automatisierung) ausgewählt
     
  4. Wählen Sie Shopify Order (Spotify-Bestellung).

    Overlay Choose an Email Automation (Eine E-Mail-Automatisierung auswählen) mit Option Spotify Order (Shopify-Bestellung) ausgewählt
     
  5. Geben Sie Ihrer Serie einen Namen.
    Hinweis: Kontakte, die eine E-Mail aus Ihrer Serie erhalten, sehen diesen Namen nicht — stattdessen sehen sie die Betreffzeile jeder E-Mail.
  6. Klicken Sie auf Save (Speichern).

    Automatisiertes Namensfeld der Serie und Schaltfläche „Save“ (Speichern)
     
  7. (Optional) Wenn Sie Ihr Shopify Account noch nicht mit Constant Contact verbunden haben, klicken Sie auf Connect (Verbinden). Sobald Ihr Store verbunden ist, werden Sie hierher zurückgelangen, um Ihre Serie weiter zu erstellen. 
  8. Klicken Sie auf Save (Speichern).

    Shopify Auslöserart ausgewählt, Verbinden-Schaltfläche und Speichern-Schaltfläche
     
  9. Wählen Sie aus, wie Sie die erste E-Mail in Ihrer Serie erstellen möchten:
    • Create New Email (Neue E-Mail erstellen) – Wählen Sie eine Vorlage, um eine neue E-Mail von vorne zu erstellen.
    • Copy Existing Email (Bestehende E-Mail kopieren) – Wählen Sie eine Ihrer früheren E-Mails im Dropdown aus, um eine Kopie zu erstellen, und klicken Sie auf Save (Speichern).

      Entwurf einer Automatisierten Serie mit den Optionen Neue E-Mail erstellen und Bestehende E-Mail kopieren
       
  10. Wenn Sie die Option Neue E-Mail erstellen ausgewählt haben, wählen Sie eine E-Mail-Vorlage aus und fügen Ihren Inhalt ein. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer E-Mail fertig sind, klicken Sie auf Continue (Weiter), um zur Automatisierten Serie zurückzukehren. 

    E-Mail-Editor und Schaltfläche „Continue“ (Weiter)
     
  11. (Optional) Um eine weitere E-Mail zu erstellen und sie zum Ende Ihrer Serie hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche + Add to series (+ Zur Serie hinzufügen). Sie können bis zu 31 Schritte zu Ihrer Serie hinzufügen.
  12. (Optional) Klicken Sie auf „Bearbeiten“, um die Zeitverzögerung zwischen dem Versenden der E-Mail anzupassen.
  13. Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf Activate (Aktivieren), um Ihre Serie zu starten.
    Symbol AusrufezeichenWichtig: Sobald Ihre automatisierte Reihe von E-Mails aktiv ist, können Sie nur noch den Inhalt der einzelnen E-Mails bearbeiten. Sie können keine Schritte neu anordnen oder löschen und auch keine Zeitverzögerungen zwischen den Schritten bearbeiten.

    Entwurf einer Automatisierten Serie mit der Schaltfläche Zu einer Serie hinzufügen, Link bearbeiten und Aktivieren
     
  14. Klicken Sie auf Continue (Weiter), um Ihre Serie auf potentielle Fehler zu scannen. Wenn keine Probleme erkannt werden, wird Ihre Serie automatisch auf den Status Aktiv aktualisiert.  

    Overlay Shopify Automatisierte Serie aktivieren und Schaltfläche Weiter


Sobald Ihre Serie aktiv ist, werden Kontakte, die ihre erste Bestellung in Ihrem Shopify Store tätigen, zur Warteschlange hinzugefügt, um Ihre E-Mail Serie zu erhalten. Hinweis: Wir prüfen alle 12 Stunden auf neue erste Bestellungen. Sie können das Reporting überprüfen, während Ihre Serie fortgesetzt wird, und wir werden weiterhin nach neuen ersten Bestellungen suchen, bis Sie den Auslöser deaktivieren oder die Serie stoppen


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