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Añadir o eliminar etiquetas de un contacto específico

Article: 000037408
Updated: 14 de marzo de 2025

Añada o elimine etiquetas de un contacto en particular o cree nuevas etiquetas al editar el registro de un contacto

Ícono de bombilla de luz¿Sabía que…? Estamos en proceso de realizar mejoras en la tabla All Contacts (Todos los contactos) y de implementarla para nuestros clientes. Si su tabla All contacts (Todos los contactos) se ve diferente, consulte este artículo para aprender a agregar y eliminar etiquetas.

 

Puede agregar etiquetas a sus contactos para ayudarle a segmentar su audiencia. Luego de crear etiquetas en su cuenta, puede añadírselas o quitárselas a contactos individuales si edita el registro único de ese contacto, o puede crear nuevas etiquetas mientras edita sus contactos.

  1. En el menú de la izquierda, haga clic en Contacts (Contactos) > All contacts (Todos los contactos).
  2. Se lo conduce automáticamente a la subpestaña Tags (Etiquetas).
  3. Encuentre el contacto que desea editar.

    Menú Contacts (Contactos) con la opción All Contacts (Todos los contactos) seleccionada, la pestaña Contacts (Contactos) seleccionada, y el campo de búsqueda con los resultados
     
  4. Junto al contacto que quiere actualizar, haga clic en . . . > Edit (Editar). Luego puede:

Cuando envíe su próximo correo electrónico, usted podrá usar etiquetas para filtrar su lista y así enviar su mensaje solamente a los contactos que tengan esa etiqueta, o excluir de ese envío a los contactos etiquetados.

 

Ícono de bombilla de luz¿Sabía que…? Si tiene una gran cantidad de contactos que necesitan actualizarse con etiquetas, puede actualizarlos todos al mismo tiempo al importar un archivo con una columna "Tags" (Etiquetas). Obtener más información.

 


Crear una etiqueta nueva

Cuando crea una nueva etiqueta para un contacto individual, se convierte en una opción de etiqueta para todos sus contactos. Puede crear hasta 500 etiquetas únicas en su cuenta.

  1. En la sección Tags (Etiquetas), haga clic en el botón Create tag (Crear etiqueta).

    Ventana superpuesta Contact Details (Detalles de contacto), sección Tags (Etiquetas) sin etiquetas y botón Create Tag (Crear etiqueta)
     
  2. Añada el nombre de su etiqueta en el campo.
  3. Haga clic en Create (Crear).

    Ventana superpuesta Create Tag (Crear etiqueta) con campo Tag Name (Nombre de etiqueta) y botón Create (Crear)
     
  4. La nueva etiqueta se selecciona automáticamente para su contacto. Haga clic en Save (Guardar).

    Ventana superpuesta Contact Details (Detalles de contacto), sección Tag (Etiqueta) con nueva etiqueta seleccionada y botón Save (Guardar)
     

 

Añadir una etiqueta existente

Si ya ha creado etiquetas para un contacto, puede añadírselas a otros contactos simplemente marcando la casilla de verificación de la etiqueta en el registro de cada contacto.

  1. En la sección Tags (Etiquetas), marque la casilla de verificación junto a la etiqueta que desea añadir.
  2. Haga clic en Save (Guardar).

    Ventana superpuesta Contact Details (Detalles de contacto), sección Tag (Etiqueta) con varias etiquetas seleccionadas y botón Save (Guardar)
     

Eliminar una etiqueta existente

Si elimina una etiqueta de su contacto, no eliminará la etiqueta por completo de su cuenta.

  1. En la sección Tags (Etiquetas), desmarque la casilla de verificación junto a la etiqueta que desea eliminar.
  2. Haga clic en Save (Guardar).

    Ventana superpuesta Contact Details (Detalles de contacto), sección Tag (Etiqueta) sin ninguna etiqueta seleccionada y botón Save (Guardar)
     


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