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Reporting für eine E-Mail anzeigen, die erneut an Nicht-Öffner gesendet wurde

Article: 000023729
Updated: 20. Februar 2025

Das Ergebnis eines ursprünglichen E-Mail-Versands mit dem erneuten Versand an Nicht-Öffner vergleichen

Sie möchten vielleicht instinktiv Ihre Nichtöffner als nicht interessierte Kontakte abschreiben, aber wenn Sie die Öffnungen und das Anklicken Ihrer Original-E-Mail und den erneuten Versand an Nichtöffnervergleichen, erhalten Sie einen besseren Einblick darüber, wie interessiert diese Kontakte eigentlich sind. Wenn Ihre Nichtöffner die erneut gesendete E-Mail öffnen, kann dies bezüglich Ihrer Vorgehensweise zur Erstellung der Betreffzeile, des Timingund der Listen-Segmentierung für künftige E-Mails hilfreich sein.

Das Reporting für eine E-Mail, die automatisch an Nichtöffner gesendet wurde, finden Sie auf der Seite Email Details (E-Mail-Details) mit dem Reporting für den Versand der Original-E-Mail.

  1. Klicken Sie auf Marketing Channels (Marketing-Kanäle) > Email (E-Mail).
  2. (Optional) Klicken Sie auf Status (Status) > Sent (Gesendet), um Ihre Suche einzugrenzen.

    Tab Campaigns (Kampagnen), Dropdown-Menü Status und Option Sent (Senden) ausgewählt
     
  3. Klicken Sie auf den Namen der E-Mail, die Sie überprüfen möchten.

    Tab „Campaigns” (Kampagnen) mit „Sent email name” (Name der gesendeten E-Mail) ausgewählt
     
  4. Im Abschnitt Email Performance (E-Mail-Performance) sind die Öffnungen und Klicks der ursprünglichen E-Mail und der erneuten Sendung an Nichtöffner in der Öffnungsrate und der Klickrate enthalten.
  5. (Optional) Klicken Sie auf die mit einem Hyperlink versehenen Zahlen in den Spalten Original (Original) und Resend (Erneut senden), um eine Liste mit diesen Kontakten anzuzeigen.
    Hinweis: Wenn ein Kontakt sowohl die ursprüngliche als auch die erneut gesendete E-Mail öffnet, wird er in beiden Zahlen gezählt. Um die einzigartigen Öffnungen der E-Mail zu sehen, rufen Sie den Öffnungsbericht im Tab „Reporting” (Berichterstattung) auf.
    Symbol AusrufezeichenWichtig: Wenn Sie die E-Mail unter Verwendung von QuickSend oder die E-Mail erneut an neue Kontakte, die Ihrer Liste nach dem Versand der Original-E-Mail beigetreten sind, gesendet haben, wird ihre Aktivität als Teil der Original-E-Mail und nicht mit beim erneuten Versand an Nichtöffner erfasst.


    E-Mail Performance-Daten
     
  6. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Click-Through-Verteilung und klicken Sie im Dropdown auf "Erneut an Nichtöffner senden", um die Link-Klicks mit den Klicks der ursprünglichen Öffner zu vergleichen.

    Abschnitt Click-Through-Verteilung mit der Auswahl Erneut an Nichtöffner senden
     
  7. Scrollen Sie auf der Seite wieder nach oben und klicken Sie auf Heat Map (Heatmap).
  8. Wählen Sie im Dropdown “Erneut an Nichtöffner senden” aus.
  9. Sie sehen die markierten Bereiche mit den am häufigsten angeklickten Links. Sie können auf die Heatmap klicken, um anzuzeigen, welcher URL mit dem Text oder Bild verknüpft ist.

    Tab Heatmap, Option Erneut an Nichtöffner senden und gekennzeichneter Klick


Idealerweise sollten Sie die Anzahl der Nichtöffner Ihrer Original-E-Mail reduzieren, sodass Sie Ihre E-Mail nicht mehr an Nichtöffner senden müssen. Wenn Ihre Öffnungsraten und die Öffnungsraten der erneut gesendeten E-Mails niedrig sind, können Sie einige Dinge vornehmen, um sie zu verbessern:


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