Test A/B de la ligne d’objet d’un e-mail

Envoyez deux lignes d’objet différentes à une partie de vos contacts, et envoyez automatiquement la ligne d’objet gagnante au reste

Review your plan (Vérifiez votre abonnement) : cette fonctionnalité n’est pas disponible dans tous les abonnements Constant Contact. Si vous n’avez pas un accès complet, il se peut que vous deviez mettre à niveau votre abonnement.

Le moyen le plus simple d’améliorer votre taux d’ouverture est d’utiliser une ligne d’objet efficace, car c’est la première chose que voient vos contacts lorsqu’ils reçoivent votre e-mail. Comparer les performances de deux lignes d’objets au moyen d’un test A/B (aussi connu sous le nom de « split test ») vous permet de vous assurer de toujours envoyer la ligne d’objet la plus efficace à votre public.

• Comment fonctionne le test A/B de ligne d’objet
• Activer le test A/B de ligne d’objet

Comment fonctionne le test A/B de ligne d’objet

Le test A/B est un moyen de comparer les performances d’une version A d’un élément, comme une la ligne d’objet d’un e-mail, par rapport à une version B, et cela auprès d’un public, tel que votre liste de contacts :

1. Un e-mail avec la ligne d’objet A est envoyé à 50 % de vos contacts sélectionnés, alors qu’un second e-mail avec la ligne d’objet B est envoyé aux 50 % restants.
2. Après un laps de temps déterminé, la ligne d’objet ayant le plus d’ouvertures est déclarée gagnante.
3. La ligne d’objet gagnante est automatiquement envoyée aux contacts restants qui ne faisaient pas partie de la population du test A/B.

Le test A/B est un outil puissant vous permettant d’en savoir plus sur ce qui intéresse vos contacts et les rend réceptifs !

The data shows (Les données le prouvent) : pour que les résultats aient une pertinence statistique suffisante, la taille de public recommandée pour chaque ligne d’objet est d’au moins 1 000 contacts. Libre à vous d’envoyer le test à un nombre de contact inférieur, mais gardez en tête que plus la liste sera petite, plus faible sera la certitude que le taux d’ouverture le plus élevé est dû à la ligne d’objet.

Activer le test A/B de ligne d’objet

1. Lorsque vous êtes prêt à envoyer votre e-mail, cliquez sur Continue (Continuer).
   Remarque : si vous modifiez l’en-tête de l’e-mail depuis le haut de l’éditeur d’e-mail, cette ligne d’objet sera ajoutée automatiquement comme ligne d’objet A sur la page de programmation, où vous remplirez le reste des informations du test A/B.
   
   
    
2. Sélectionnez les listes auxquelles vous souhaitez envoyer votre e-mail. Plus vous avez de contacts sur vos listes, plus la pertinence statistique de vos résultats sera grande. Une combinaison de listes totalisant au moins 1 000 contacts est parfait pour commencer.
   Remarque : des fonctionnalités supplémentaires, telles que le filtrage d’une liste par tags ou l’envoi à un segment peuvent vous empêcher d’obtenir des résultats pertinents statistiquement, car elles réduisent le nombre de contacts auxquels vous allez envoyer le test. Si votre liste est relativement petite, nous vous recommandons de garder ces outils pour un autre e-mail, pour lequel vous n’utiliserez pas de test A/B.
   
   
    
3. Dans la section Campaign info (Informations sur la campagne), cliquez sur l’interrupteur Test A/B pour activer la fonctionnalité.
4. Saisissez les deux lignes d’objet que vous souhaitez tester dans les champs A et B.
   Remarque : l’option de personnalisation de la ligne d’objet est désactivée lorsque vous activez le test A/B sur la page de programmation. Toutefois, si vous créez deux lignes d’objet personnalisées et que vous les copiez avant d’activer le test A/B, vous pouvez les coller dans les champs A et B de la ligne d’objet. 
5. Utilisez la barre coulissante pour sélectionner un pourcentage de contacts auxquels envoyer le test. Le reste de vos contacts reçoit l’e-mail gagnant une fois le test terminé.
6. Sélectionnez le laps de temps devant s’écouler avant de déclarer un vainqueur, cela donnera aux contacts de votre population test le temps d’ouvrir votre e-mail. 
   
   
    
7. Lorsque vous êtes prêt à lancer votre test A/B, utilisez l’interrupteur pour choisir l’une des deux options suivantes :

• Send Now (Envoyer maintenant) : pour envoyer immédiatement votre test A/B aux contacts sélectionnés. Cliquez ensuite sur le bouton Send now (Envoyer maintenant).
• Schedule for Later (Programmer pour plus tard) : pour procéder à l’envoi de votre test A/B à vos contacts sélectionnés à une date et une heure ultérieures. Cliquez ensuite sur le bouton Schedule (Programmer).
  
  

Une fois la période choisie écoulée, un e-mail avec la ligne d’objet gagnante est envoyé au reste de vos contacts qui ne faisaient pas partie de la population testée. La ligne d’objet gagnante n’est pas envoyée à nouveau à ceux qui ont reçu la ligne d’objet perdante dans le cadre du test A/B. Vous pouvez consulter votre rapport pour connaître le gagnant et utiliser les résultats pour améliorer les lignes d’objet des futurs e-mails.

Questions?