Est-il suffisant que vos abonnés se contentent d’ouvrir votre e-mail ? Qu’en est-il des clics ? En réalité, cela représente la différence entre le lèche-vitrine et entrer véritablement dans votre magasin. Procéder à une action suite à l’ouverture d’un e-mail peut sembler un pas relativement important pour vos lecteurs. Mais grâce à nos quelques conseils, vous pourrez rendre cette transition plus naturelle.
Rédiger un e-mail court et facile à lire
En moyenne, la capacité d’attention d’une personne est d’environ 10 secondes. Et des personnes qui composent votre public aussi. Vous n’avez pas beaucoup de temps pour capter leur attention. S’ils ne trouvent pas rapidement ce qu’ils cherchent, ils perdent intérêt et abandonnent. Limiter la longueur de votre e-mail
entre 50 et 150 mots vous assure qu’il reste court et agréable à lire. En plus de rédiger un e-mail court, assurez-vous de structurer le contenu de manière à
le rendre plus facile à lire.
Se concentrer sur un seul appel à l’action
Trop de choix peut être contre-productif et peut amener à se sentir saturé et à se bloquer. Pour que vos lecteurs soient tentés de cliquer, essayez de n’inclure qu’un seul
appel à l’action dans chaque e-mail. Vous pouvez répartir l’utilisation de plusieurs appels à l’action sur un mois entier et
optimiser le formatage de chaque lien pour en maximiser l’efficacité.
Inclure un contenu interactif
Pour stimuler l’engagement avec vos e-mails, incluez un contenu interactif qui incite vos contacts à agir. Insérer un bloc d’action est un excellent moyen d’y parvenir. Par exemple, ajoutez un bloc Poll (Sondage) pour recueillir rapidement les avis de vos lecteurs, ou un bloc RSVP pour obtenir un décompte rapide des participants à un événement à venir. Ou, si vous souhaitez obtenir des informations plus approfondies de votre public, vous pouvez créer une page de sondage et insérer un lien vers celle-ci dans votre e-mail.
Pour garder votre e-mail concis tout en maximisant les clics, incluez un court extrait de contenu suivi d’un bloc Read More (Lire la suite) renvoyant au reste des informations. Ou créez une page de destination personnalisée avec l’intégralité du contenu et insérez un lien qui renvoie à celle-ci. De plus, vous pouvez insérer un produit de votre boutique en ligne pour stimuler les ventes et générer des clics.
Indiquer la finalité dès la ligne d’objet
Pourquoi souhaitez-vous qu’on interagisse avec votre e-mail ? Avez-vous une annonce à faire ? Ou souhaitez-vous effectuer une vente ? Intégrez ces informations directement dans votre
ligne d’objet et utilisez
le preheader pour développer davantage. En informant immédiatement votre lecteur de ce qu’il découvrira, il saura à quoi s’attendre une fois l’e-mail ouvert et sera plus enclin à suivre votre appel à l’action.
Personnaliser votre e-mail pour chaque lecteur
La
personnalisation joue un rôle majeur dans les taux de clics. Les lecteurs seront plus enclins à prêter attention à votre message lorsque vous vous adressez à eux par leur nom (« Bonjour Paul », au lieu de Bonjour) et que vous
partagez un contenu pertinent et adapté à leurs besoins. Si vous connaissez les centres d’intérêt d’une personne grâce à ses interactions passées
et que vous êtes en mesure de lui proposer des sujets adaptés
, elle se sentira valorisée et sera plus encline à vous rendre la pareille.
Suivre de près les clics les plus fréquents dans vos e-mails
Après l’envoi de votre e-mail, vous pouvez
consulter une carte des tendances des liens les plus cliqués par vos contacts. Connaître l’emplacement de vos liens les plus cliqués peut vous aider à concevoir un e-mail plus efficace et à améliorer votre taux de clics à l’avenir. Par exemple, si vous placez la même URL à deux endroits et que l’un d’eux obtient de meilleurs résultats que l’autre, il est préférable dans les prochains e-mails de conserver l’URL à l’endroit qui génère le plus de clics.
