Mit einem eindeutigen Call-to-Action auf den Punkt kommen

Die Chance erhöhen, dass durch die Verwendung eines deutlichen Call-to-Action Kontakte sich für eine E-Mail interessieren

E-Mails dienen heute nicht mehr ausschließlich Informationszwecken; nun besteht das Ziel darin, dass sich Ihre Kontakte für Ihre E-Mail interessieren. Wenn Sie Ihre E-Mail kurz halten und einen deutlichen Call-to-Action einschließen, erhöhen Sie die Chancen, dass Ihre Kontakte Ihrer Aufforderung entsprechend handeln, während Sie Ihre E-Mail lesen, und nicht erst später.

• Design und Positionierung
• Hilfreiche Inhalte
• Effizienz messen

Design und Positionierung

Sie erkennen einen effektiven Call-to-Action, wenn Sie ihn sehen, weil Sie dadurch zum Handeln aufgefordert wurden, doch wie wird Ihr eigener genauso effektiv? Es gibt tatsächlich eine einfache Formel, an der Sie sich orientieren können und die viel Raum bietet, um mit Ihrem E-Mail-Design zu experimentieren:

• Ein aufsehenerregender Titel + Überzeugende Kopie + Eine deutliche Call-to-Action-Schaltfläche oder Link = Ein effektiver Call-to-Action.

Allgemeine Positionierung

Wenn Ihr Call-to-Action oberste Priorität hat und darüber hinaus einfach umsetzbar ist, fügen ihn Ihre Kontakte eher nicht ihrer Liste "später lesen" hinzu, um später alles zu vergessen. Idealerweise erscheint Ihr Call-to-Action oben in Ihrer E-Mail. Dies maximiert die Chance, dass der Call-to-Action auf Mobilgeräten angezeigt wird, ohne zu weit scrollen zu müssen. Wenn Sie Ihre E-Mail kurz halten, können Sie Ihren Call-to-Action flexibel platzieren!

Diese E-Mail ist so gestaltet, dass sie wie eine Terminerinnerung aussieht und die Kopie ist einfach und direkt. Der Inhalt ist spärlich, erweckt aber denselben "oh ja, das muss ich erledigen" Eindruck, den Sie erhalten, wenn Sie eine echte Terminerinnerungskarte sehen. Die Kontrastfarbe des Schaltflächen-Textes hebt den Call-to-Action hervor.	Die E-Mail wurde unter dem Ansatz entworfen, dass Sie, sofern Sie viel Zeit haben, wahrscheinlich eine komplizierte Rechenaufgabe überfliegen und beim Call-to-Action unten in der E-Mail landen. Die Textfarbe kann die Aufmerksamkeit direkt zum Call-to-Action lenken und lenkt nicht vom Branding ab.

Einer gegen Viele

Ein deutlicher Call-to-Action bedeutet nicht automatisch einen einzelnen Call-to-Action! Sie haben einen gewissen Spielraum für einige entsprechende Aufforderungen. Zum Beispiel:
 

Diese E-Mail von einer Non-Profit-Organisation hebt alle verschiedenen Möglichkeiten zur Unterstützung ihrer Mission hervor. Die Mission ist der Call-to-Action, Spender können aber auswählen, wie sie helfen können.	Diese E-Mail von einem Einzelhändler beinhaltet mehrere Verkaufsartikel. Der Verkauf ist sein Call-to-Action, Kunden können aber diejenigen Artikel auswählen, die sie suchen.

Design-Tipp: Wenn Ihre E-Mail mehrere Calls-to-Action beinhaltet, können Sie durch Einrichten einer Klick-Segmentierung die am meisten interessierten Kontakte auf einer Liste erfassen, wenn sie einen Link, eine Schaltfläche oder Bild-Link in Ihrer E-Mail anklicken. Beim nächsten Versand können Sie einen noch zielgerichteteren Inhalt erstellen!

Farbe & Kontrast

Normalerweise generieren Schaltflächen einen besseren Call-to-Action als ein Text-Link, weil sie optisch überzeugen und einfach anklickbar sind. Dies ist jedoch keine feste Regel! Text-Links können besser zum Design Ihrer E-Mail passen. Unter dem Strich soll sich die Schaltfläche oder der Link für Ihren wichtigsten Call-to-Action von Ihrem restlichen Inhalt abheben:

• Wenn Ihre E-Mail etwas länger ist, verwenden Sie einen kräftigen Farbkontrast, der Aufmerksamkeit erregt - wenn Ihre Kontakte interessiert sind, werden sie anschließend die restlichen Details lesen.
• Sorgen Sie für genügend Leerräume um Ihre Schaltflächen und Links, sodass sie auf einem Mobilgerät einfach angetippt werden können.
• Lassen Sie Schaltflächen und Links mit einer kräftigen Farbe hervorstechen, die im Kontrast zu Ihrem Hintergrund steht; es ist großartig, wenn diese Farbe Teil Ihres Brandings ist! Wenn Ihr Call-to-Action richtig auffallen soll, verwenden Sie ein Farbrad, wie Adobe Color CC, mit dem Sie Farben finden können, die Ihr Branding ergänzt, anstatt damit zu konkurrieren.
• Schwächen Sie die weniger wichtigen Links und Schaltflächen in Ihrer E-Mail ab, um Ihren Call-to-Action noch mehr hervorzuheben. Das Verlinken Ihrer Website oder das Hinzufügen von Social Media Symbolen ist ein bewährtes Verfahren, sie können aber dennoch in einer gedämpften Farbe oder auf einer weniger auffallenden Position angezeigt werden.
• Nutzen Sie Titel, Bilder und Textblöcke, um die Aufmerksamkeit auf Ihren Link oder Ihre Schaltfläche zu lenken.
• Sie sollten bei allgemeinem Schaltflächen- oder Link-Text nicht vage sein, seien Sie kreativer und erklären Sie genau, was geschieht, wenn die Schaltfläche angeklickt wird. Der zusätzliche Text vergrößert die Schaltfläche, um sie ebenfalls mehr hervorzuheben!

Diese E-Mail enthält viele Details, weil sie ein Event promotet, doch der Call-to-Action ist nicht weg - durch den kräftigen Farbkontrast können Sie sich eine etwas längere E-Mail leisten, weil die Aufmerksamkeit direkt auf den Call-to-Action gelenkt wird. Durch die Verwendung eines vorgefertigten RSVP-Aktionsblocks können Sie den Schaltflächen die richtige Größe und den richtigen Abstand verleihen, während sie dennoch Farbe und Inhalte kontrollieren können.

Diese E-Mail nutzt ein Bild, um mit einem Minimum an Text eine Aussage zu machen. Die Schaltfläche hat eine auffällige Farbe, die das Branding ergänzt, und ist von vielen Leerräumen umgeben. Die Social Media Symbole wurden ausgegraut, sodass sie nicht mit der Hauptschaltfläche konkurrieren. Der unterstützende Link zur Galerie befindet sich oben in der E-Mail, aber in einer dezenteren Farbe - er geht nicht verloren, weil dort wenige Inhalte sind.

Design-Tipp: Benötigen Sie Hilfe, um zu beginnen? Probieren Sie unsere Auswahl an Aktionsblocks - vorgefertigten Layouts und Schaltflächen aus, die Ihre Kontakte zu einer bestimmten Aktion motivieren!

Hilfreiche Inhalte

Ihre Leser sind wahrscheinlich auf einen Call-to-Action konditioniert, wenn sie eine E-Mail öffnen, daher sollte Ihre E-Mail als etwas Besonderes hervorstechen. Ihre Schaltfläche oder Ihr Link hängt vom Inhalte Ihrer E-Mail zur Unterstützung ab; wenn Ihr Inhalt seine Aufgabe erfüllt, wird Ihr Calll-to-Action auffallen:

• Den Handlungsbedarf ermitteln - Egal, ob Sie Spenden sammeln, Artikel verkaufen, ein Event promoten, Services bereitstellen oder Know-how bieten, Sie müssen dies so offensichtlich darstellen, dass es außer Frage steht, was Ihre Kontakte erledigen sollten.
• Die Prämie für ihr Handeln erklären - Setzen Sie nicht voraus, dass die Prämie offensichtlich ist - informieren Sie Ihre Kontakte. Vielleicht liegt es an der Befriedigung, Bedürftigen zu helfen oder an der daraus folgenden Steuervergünstigung, einen Rabatt oder den Status Erstanwender zu erhalten, Augenzeuge eines einzigartigen Events zu sein, von einer Lernmöglichkeit zu profitieren, oder einfach nur ein wenig Hilfe für das Bewältigen einer Aufgabe oder das Erreichen eines Zieles zu erhalten. Was auch immer, es ist für Ihre Kontakte einfacher zu beschließen, dass sie handeln müssen, wenn sie die damit einhergehenden Vorteile für sich erkennen, anstatt des Vorteils, den Sie erhalten.
• Bedenken ansprechen - Wenn es etwas gibt, das Ihre Leser zögern lässt, bevor sie handeln, sprechen Sie es an. Machen Sie das Kleingedruckte transparent. Wenn Sie feststellen, dass zu einem bestimmten Thema viele Fragen gestellt werden, ist dies ein gutes Indiz, sie in den Inhalt Ihrer E-Mail einzuschließen.
• Neugier wecken - Menschen sind von Natur aus neugierig und erforschen gerne. Ihr Inhalt sollte ansprechend sein und genügend Informationen bieten, um das Wesentliche zu übermitteln, aber auch das Verlangen zur Befriedigung der Neugier verstärken, indem gehandelt wird. 
• Einen Handlungsdruck erzeugen - Geben Sie Ihren Kontakten nicht die Möglichkeit zu denken, "Ich kann dies später erledigen." Setzen Sie einen Zeitrahmen oder eine Frist, um eine sofortige Antwort zu erhalten. Bieten Sie einen Anreiz, wie einen Rabatt für einen zukünftigen Erwerb, erweiterten Zugang oder einen exklusives Artikel für frühzeitiges Handeln.

Nachdem Sie definiert haben, was Ihre Kontakte erledigen sollen und wie sie davon profitieren können, wird es Zeit, einen Call-to-Action zu generieren.

Sich an der Unterhaltung beteiligen: Entwerfen Sie eine E-Mail zum ersten Mal? Unsere Community kann Ihnen helfen! Senden Sie Ihre E-Mail einfach an das Forum "Meine Kampagne besprechen" für ein ehrliches Feedback, bevor Sie sie an Ihre Kontakte versenden.

Effizienz messen

Sie haben Ihre E-Mail gesendet, müssen nun aber wissen, wie Ihr Call-to-Action funktioniert. Eine überzeugende Betreffzeile sorgt für Öffnungen, ein deutlicher Call-to-Action sorgt für den Klick und ein klar definierter Vorteil sorgt für die abgeschlossene Aktion:

• Ihren Öffnungs-Report nutzen - Sehen Sie, wie viele Kontakte Ihre E-Mail geöffnet haben.
• Ihren Klick-Report nutzen - Sehen Sie, wie viele Kontakte Ihren Link oder Ihre Schaltfläche angeklickt haben.
• Ihre internen Daten nutzen - Vergleichen Sie Ihre eigenen Tracking- oder Verkaufsdaten mit Ihrem Klick-Report, um anzuzeigen, wer tatsächlich auf Ihre Anfrage reagiert hat.

Die Daten zeigen: Das Segmentieren Ihrer Kontaktliste führt zu besseren Öffnungsraten. Wenn Sie nicht versuchen, wenig Inhalt für alle in Ihre E-Mails zu packen, können sie auch einfacher verfasst werden!

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