Updated: 14. Mai 2018
Online-Formulare erleben überall falsche Anmeldeangriffe, wenn dem Website-Formular die menschliche Verifizierung fehlt, z. B. CAPTCHA. Dies umfasst Anmeldeformulare von Constant Contact, die auf Websites eingebettet sind.
Betrügerische Anmeldungen sind das Ergebnis automatischer Computerprogramme, die ungeschützte Anmeldeformulare auf Websites finden. Sobald ein Formular ausfindig gemacht wird, startet das Programm das Senden einer E-Mail-Adresse an das Formular, wodurch die Inbox des Opfers mit unerbetenen Mails überflutet wird. Falsche Anmeldungen können die Reputation von Constant Contact beschädigen, weil einige “fingierte” E-Mail-Adressen zu echten Personen gehören, die keine Mail angefordert haben.
Wir haben ein neues Verfahren eingesetzt, das bei der Identifizierung falscher Anmeldungen hilft und verhindert, dass die fingierten Namen Ihrem Account hinzugefügt werden. Sie sollten auch Maßnahmen ergreifen, um Ihr Anmeldeformular vor falschen Anmeldungen zu schützen.
Vorgehensweise von Constant Contact, um falsche Anmeldungen zu stoppen
Wenn Ihrem Account E-Mail-Adressen automatisch hinzugefügt werden, überprüfen wir sie, um herauszufinden, ob sie verdächtig sind. Alle E-Mails, die mutmaßlich fingiert sind, werden direkt in den Status 'Vorübergehend stillgelegt - Keine E-Mail versenden' gesetzt. Obwohl Ihre Kontaktebene aufgrund dieses Problems möglicherweise größer wird, sind diese Kontakte inaktiv und somit
nicht kostenpflichtig.
Vorgehensweise bei falschen Anmeldungen
Wenn Sie Kontakte im Status 'Vorübergehend stillgelegt - Keine E-Mail versenden' haben, belassen Sie sie dort. Während dieser Angriffe werden immer wieder dieselben E-Mail-Adressen verwendet. Ein weiterer Versuch könnte erfolgen, um sie Ihrer Liste hinzuzufügen. Wenn Sie sie in Ihrem Account belassen, wird ein erneutes Hinzufügen verhindert. Beachten Sie, dass Sie nicht bezahlen müssen, wenn Sie diese Kontakte in Ihrem Account belassen.
Wie betrügerische Anmeldungen verhindert werden
Prävention ist natürlich die beste Medizin. Hier finden Sie ein paar Methoden, um fingierte Anmeldungen zu verhindern:
Wenn Sie einen Constant Contact URL oder ein auf Ihrer Website eingebettetes Formular verwenden
Wir aktivieren die Begrenzung der Übertragungsrate automatisch, wodurch die Anzahl der Anmeldungen pro Stunde und CAPTCHA, das menschliche Anmeldebestätigungen erfordert, limitiert werden, wenn wir zahlreiche Anmeldungen in Ihrem Account erkennen. Was Sie sonst noch unternehmen können, wenn Sie Opfer eines Angriffs wurden, sehen Sie hier:
- Das Formular entfernen und wieder hinzufügen - Wenn Sie Ihr Anmeldeformular von Ihrer Website entfernen und wieder hinzufügen, sollten alle automatischen Programme, die es entdeckt haben, verschwunden sein. Überwachen Sie Ihre Kontakte, um sicherzustellen, dass fingierte Anmeldungen nicht mehr vorkommen.
- Bestätigte Anmeldung - Bestätigte Anmeldung, auch doppelte Anmeldung genannt, sendet jeder Person, die versucht, sich anzumelden, eine Bestätigungs-E-Mail, um zu verifizieren, dass sie wirklich eine E-Mail von Ihnen erhalten möchte. Beachten Sie, dass Kontakte, die ihr Interesse nicht bestätigen, bis dahin keine E-Mail von Ihnen erhalten.
Wenn Sie ein Formular von Dritten verwenden
- Das Formular schützen - Wenn Sie für das Erfassen von Anmeldungen ein Formular wie unser Wordpress Pluginverwenden, müssen Sie Ihrem Formular ein neues CAPTCHA hinzufügen Neues CAPTCHA fordert Personen, die sich anmelden, zur Bestätigung auf, dass sie ein Mensch sind, indem sie ein Feld ankreuzen, was nicht durch Computerprogramme erfolgen kann.
- Bestätigte Anmeldung - Bestätigte Anmeldung, auch doppelte Anmeldung genannt, sendet jeder Person, die versucht, sich anzumelden, eine Bestätigungs-E-Mail, um zu verifizieren, dass sie wirklich eine E-Mail von Ihnen erhalten möchte. Beachten Sie, dass Kontakte, die ihr Interesse nicht bestätigen, bis dahin keine E-Mail von Ihnen erhalten.
Wir passen unsere Erkennungsmethoden kontinuierlich an, um zu verhindern, dass Ihrer Liste falsche Adressen hinzugefügt werden, dennoch können einige durchgehen. Bleiben Sie bitte wachsam und achten Sie auf unerwartetes Verhalten. Sollten Sie Hilfe benötigen, um falsche E-Mails zu identifizieren oder zu entfernen, rufen Sie bitte die Kundenbetreuung an.
