Comprendre les différentes sources de contacts

Déterminez les outils d’inscription dont proviennent vos nouveaux contacts afin d’exploiter ces informations pour améliorer la croissance de votre liste.

Nous disposons de nombreux outils pour vous aider à ajouter des contacts à votre compte et à développer votre liste ! Étant donné que les nouveaux contacts peuvent provenir de plusieurs endroits, le fait de savoir d’où viennent la plupart de vos contacts peut vous aider à décider des plateformes sur lesquelles vous devez consacrer le plus d’énergie, et vous aider à vous engager avec vos contacts là où ils vous trouvent le plus.

• Sources de contacts
• Comment afficher les sources de contacts
• Comment utiliser les sources de contacts

Sources de contacts

• Added by you (Ajouté par vous) : ce sont les contacts qui ont été saisis manuellement, copiés-collés et transférés d’une feuille de calcul ou importés d’un programme externe comme Gmail ou Outlook.
• Banner Form (Formulaire de bannière) : il s’agit des contacts qui se sont inscrits via une bannière d’inscription, intégré à votre site Web.
• BigCommerce : il s’agit des contacts ajoutés par le biais de notre synchronisation des contacts BigCommerce.
• Bookings (Réservations) : il s’agit des contacts ajoutés à votre liste par le biais des applications de réservation disponibles grâce à notre intégration Zapier.
• Builder (Créateur) : il s’agit des contacts ajoutés par le biais du formulaire d’inscription inclus dans un site Web construit avec notre créateur de sites web.
• Builder Shoppable LP (Créateur de page de destination de shopping) : il s’agit des contacts qui ont rejoint votre liste lorsqu’ils ont acheté quelque chose sur votre Shoppable Landing Page (Page de destination de shopping).
• Coupon : il s’agit des contacts qui ont rejoint votre liste lorsqu’ils ont réclamé une offre par le biais d’un bloc d’action Coupon dans votre e-mail.
• Donation (Don) : il s’agit des contacts qui ont rejoint votre liste lorsqu’ils ont réclamé une offre par le biais d’un bloc d’action Don dans votre e-mail.
• eBay : il s’agit des contacts ajoutés par le biais de la synchronisation des contacts eBay.
• Etsy : il s’agit des contacts ajoutés par le biais de la synchronisation des contacts Etsy.
• Event (Événement) : il s’agit des contacts qui ont rejoint votre liste de diffusion lorsqu’ils se sont inscrits à votre événement par le biais d’un Event Registration Form (Formulaire d’inscription à un événement). La fonction doit être activée dans la section Event Basics (Bases de l’événement) de votre événement.
• Eventbrite : il s’agit des contacts ajoutés par le biais de la synchronisation des contacts Eventbrite.
• Facebook - Join My List (Facebook - Rejoindre ma liste) : il s’agit des contacts qui se sont inscrits à votre liste de diffusion via l’application Facebook Join My Mailing List (Facebook - Rejoindre ma liste de diffusion).
• Facebook Lead Ad (Annonce de prospects Facebook) : il s’agit des contacts ajoutés par le biais d’une annonce de prospects Facebook et Instagram créée par l’intermédiaire de Constant Contact.
• Flyout Form (Formulaire de plaquette) : il s’agit des contacts qui se sont inscrits via une plaquette d’inscription, intégré à votre site Web.
• Google : il s’agit des contacts ajoutés par le biais de la synchronisation des contacts Google.
• Inline Form (Formulaire fixe) : il s’agit des contacts qui se sont inscrits via un formulaire d’inscription fixe, intégré à votre site Web.
• ListBuilder Android App (Générateur de liste pour les applications Android) : il s’agit de contacts qui se sont inscrits via notre application Générateur de liste sur une tablette Android.
• ListBuilder iOS App (Générateur de liste pour les applications iOS) : il s’agit de contacts qui se sont inscrits via notre application Générateur de liste via un iPad.
• Magento : il s’agit des contacts ajoutés via notre intégration Magento.
• Mindbody : il s’agit des contacts ajoutés par le biais de la synchronisation des contacts Mindbody.
• Office 365 : il s’agit des contacts ajoutés via notre intégration Outlook 365.
• Other App (Autres applications) : il s’agit de contacts qui ont été ajoutés à votre liste par le biais de diverses intégrations tierces disponibles dans l’onglet Intégrations, y compris le plugin WordPress. 
• Pop-up Form (Formulaire pop-up) : il s’agit des contacts qui se sont inscrits via un pop-up d’inscription, intégré à votre site Web.
• RSVP : il s’agit des contacts qui ont rejoint votre liste par le biais d’un bloc d’action RSVP dans votre e-mail.
• Salesforce - CRM : il s’agit des contacts ajoutés à votre liste par le biais de notre synchronisation Salesforce.
• SaveLocal : il s’agit des contacts qui ont rejoint votre liste par le biais d’une campagne SaveLocal. (Ce type de campagne a été supprimé).
• Setmore : il s’agit des contacts ajoutés à votre liste via notre intégration Setmore.
• Shipstation : il s’agit des contacts ajoutés à votre liste via notre intégration Shipstation.
• Shopify : il s’agit des contacts qui ont rejoint votre liste par le biais de notre synchronisation des contacts Shopify.
• Signup Form LP (Formulaire d’inscription de la page de destination) : il s’agit des contacts qui ont rejoint votre liste par le biais du formulaire d’inscription de votre page de destination génératrice de prospects.
• Social Campaign (Campagne sociale) : il s’agit des contacts qui ont rejoint votre liste par le biais d’une ancienne campagne sociale (ce type de campagne a été supprimé et remplacé par les Social Posts).
• Squarespace : il s’agit des contacts ajoutés à votre liste via notre intégration Squarespace.
• Stripe : il s’agit des contacts ajoutés à votre liste via notre intégration Stripe.
• Survey (Enquête) : il s’agit des contacts qui ont rejoint votre liste après avoir répondu à une précédente enquête.
• SurveyMonkey : il s’agit des contacts ajoutés à votre compte par le biais de notre synchronisation des contacts SurveyMonkey.
• System (Système) : contacts créés avant 2012 ou contacts qui avaient plusieurs adresses e-mail et qui ont été divisés en contacts individuels.
• Text to Join (Texte pour rejoindre) : (anciennement Text to Sign-up [Message d’inscription]) il s’agit des contacts qui ont rejoint votre liste par le biais de notre fonction Texte pour rejoindre.
• Website Signup Form (Formulaire d’inscription sur site Web) : il s’agit des contacts ajoutés à votre liste par le biais du formulaire d’inscription de la page de destination. (Ce formulaire a été remplacé par le formulaire d’inscription générateur de prospects).
• Wix : il s’agit des contacts ajoutés à votre liste via notre intégration Wix.
• WooCommerce : il s’agit des contacts ajoutés à votre liste par le biais de notre synchronisation des contacts WooCommerce.

Comment afficher les sources de contacts

1. Ouvrez le tableau de bord des contacts et, dans l’onglet Contacts, cliquez sur le bouton Modify Columns (Modifier les colonnes).
   
   
    
2. Cliquez sur + Add Column (+ Ajouter une colonne).
3. Cliquez sur la nouvelle colonne et sélectionnez « Source ».
4. Cliquez sur Save (Enregistrer).
   
   
    
5. Cliquez sur la colonne Source pour trier vos contacts par date, dans l’ordre croissant ou décroissant.
   
   
    

Comment utiliser les sources de contacts

Lorsque vous savez d’où viennent vos contacts, savez-vous quoi faire après ? La réponse est de créer une nouvelle stratégie de marketing en fonction de vos résultats et améliorez-vous sur les sources de contacts qui peuvent être insuffisantes.

Par exemple, si vous découvrez que vous obtenez davantage de vos contacts de la page de destination génératrice de prospects que vous avez installée sur votre page professionnelle Facebook, il peut être intéressant de passer plus de temps à dialoguer avec votre public sur Facebook. Par ailleurs, si vous constatez que vous n’obtenez pas beaucoup d’inscriptions sur votre site Web, vous pouvez envisager de déplacer l’emplacement où votre formulaire d’inscription en ligne est intégré et d’en modifier la conception pour qu’il se démarque mieux. 

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