Problembehebung für Hinzufügen zu Listen in den Constant Contact Formularen Plugin für WordPress

Sendungen von Ihrem WordPress Anmelde- oder "kontaktieren Sie uns"-Formular landen nicht auf Ihrer Constant Contact Liste

Nur für Anwender von WordPress-Plugin: Die folgenden Anweisungen gelten für Kunden, die Constant Contact-Formulare für WordPress auf ihrer WordPress-Website verwenden. In diesem Plugin können Besucher Ihrer WordPress-Website Ihrer Mailing-Liste auf einem mit Ihrem Constant Contact Account synchronisierten Formular beitreten.

Wenn Probleme auftreten, wenn Personen Ihrer Liste über das Kontaktformular auf Ihrer WordPress-Website beitreten, doch die Namen nicht auf Ihrer Constant Contact Liste stehen, überprüfen Sie diese zwei Dinge:

• Opt-in-Checkbox
• WP_CRON

Wenn weiterhin ein Problem auftritt, nachdem Sie die oberen Schritte ausprobiert haben, besuchen Sie bitte unser Support-Forum Plugin für Constant Contact Formulare.

Opt-in-Checkbox

Wenn Sie die Opt-in-Checkbox aktivieren möchten, wenn Sie Ihr Formular erstellt haben, werden Anmeldungen für Ihre Liste verhindert, es sei denn, das Feld ist angekreuzt. Dies ist ein weiterer Schritt, um sicherzustellen, dass die Personen, die das Formular einreichen, zu Ihrer Liste hinzugefügt werden möchten, und ist besonders praktisch, wenn Sie ein Formular"kontaktieren Sie uns" anstelle eines Anmeldeformulars verwenden. Überprüfen, um die Opt-in-Checkbox richtig funktioniert:

1. Klicken Sie auf Kontaktformular > Formulare.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihr Anmeldeformular und klicken Sie auf "Edit" ("Bearbeiten").
   
   
    
3. Erweitern Sie das Menü Form Options (Formularoptionen).
4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt E-Mail-Opt-in und suchen Sie das Kontrollkästchen "Opt-in". Wenn dies ausgewählt ist, kreuzen Ihre Anmeldungen wahrscheinlich das Feld nicht an, wenn sie das Formular einreichen, und werden daher nicht zu der Liste hinzugefügt. Wenn es nicht ausgewählt ist, fahren Sie mit dem Abschnitt WP_CRON fort.
   
   
    
5. Erstellen Sie auf Ihrer Webseite oder in Ihrem Blogbeitrag eine Vorschau des Formulars, um zu sehen, ob das Feld sichtbar ist:

• Menschliches Fehlverhalten - Vielleicht kreuzen Ihre Kontakte das Feld einfach nicht an. Wenn Sie auf Ihrer Webseite oder in Ihrem Blogbeitrag eine Vorschau für das Formular und die Checkbox sehen möchten, können Sie außer der Aktualisierung der Benachrichtigung auf Ihrem Formular nicht viel mehr machen, um klarzustellen, dass das Feld angekreuzt werden muss.
• Abweichender Code - Wenn Sie die Option überprüft haben und sie nicht sehen, wenn Sie eine Vorschau Ihrer Webseite oder Ihres Blogbeitrags erstellt haben, haben Sie vielleicht einen in der Checkbox ausgeblendeten Code und sie kann nicht angekreuzt werden. Der abweichende Code muss entfernt werden, so dass das Feld für das Auswählen durch Ihre Kontakte sichtbar wird.

Holen Sie sich die Erlaubnis: Durch die Verwendung von Anmeldeformularen stellen Sie sicher, dass Sie die ausdrückliche Zustimmung Ihrer Kontakte erhalten und dokumentieren. Dies entspricht den Richtlinien von Constant Contact für die Erteilung von E-Mail -Erlaubnissen sowie den DSGVO- und CASL-Vorschriften. Die Aktivierung des Opt-in-Kontrollkästchens gibt Ihnen die Gewissheit, dass diejenigen, die sich in Ihre Liste eintragen, Ihre Inhalte auch wirklich erhalten möchten und sich später mit geringerer Wahrscheinlichkeit wieder abmelden werden.

WP_CRON

Wenn Sie aus irgendeinem Grund WP_CRON deaktiviert oder Probleme mit WP_CRON haben, wird die API-Anfrage zum Hinzufügen des Namens aus dem Formular für Ihre Constant Contact Liste möglicherweise nicht ausgeführt. Constant Contact Formulare ermöglichen die Anmeldung über einen Cron-Job ungefähr eine Minute nach dem Senden des Formulars. Wenn WP_CRON deaktiviert ist oder andere Probleme auftreten, die das Ausführen von WP_ CRON verhindern, wird der Opt-in-Code nicht ausgeführt und der Name wird nicht zu Ihrer Liste hinzugefügt.

• Wenn WP_CRON absichtlich deaktiviert wurde, müssen Sie die Ursache ermitteln - es muss für das Kontaktformular aktiviert sein, um richtig zu funktionieren.
• Wenn es unabsichtlich deaktiviert wurde, ist die Fehlersuche, warum mit WP_CRON geplante Elemente nicht ausgeführt werden, ein größeres Thema, bei dem Ihnen jemand mit Entwicklerkenntnissen helfen muss.

 Constant Contact Formulare Version 1.2.5 können mit dem WP_CRON System umgangen werden. Die Option wurde ursprünglich implementiert, um eine potenzielle Performance-Minderung oder Verzögerung aufgrund von Remote-Anfragen zu verhindern, und die API-Anfragen werden sofort nach dem Versand der Formular-E-Mails gesendet.

1. Klicken Sie auf Kontaktformular > Einstellungen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte General (Allgemein)
3. Aktivieren/Deaktivieren Sie "Planung des Constant Contact Cron umgehen."
4. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und klicken Sie auf Änderungen speichern.
   
   
    

WordPress-Ressourcen:

• Zentrale Steuerung
• WP-Crontrol
• W Cron Status Checker

Alle Links, die wir von Seiten, die nicht zu Constant Contact gehören, bereitstellen oder Informationen über Produkte oder Services, die nicht zu Constant Contact gehören, werden gefälligkeitshalber zur Verfügung gestellt und sollten nicht als Billigung von Constant Contact ausgelegt werden.

Questions?