Activer la consignation des incidents dans le plugin Constant Contact Forms pour WordPress

Activez la consignation des incidents à des fins de débugage pour découvrir la cause des problèmes rencontrés avec le plugin Constant Contact pour WordPress

Pour les utilisateurs du plugin WordPress uniquement : les instructions suivantes s’adressent aux clients qui utilisent les formulaires Constant Contact pour WordPress sur leur site WordPress. Ce plugin permet aux visiteurs de votre site WordPress de rejoindre votre liste de diffusion via un formulaire qui est synchronisé avec votre compte Constant Contact.

Si vous rencontrez des problèmes avec les soumissions de formulaires à travers le plugin Constant Contact From pour WordPress, vous pouvez activer le débugage. Cela permet de rassembler des informations qui pourront aider nos développeurs à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre formulaire.

• Activer le débugage
• Voir les journaux de débugage

Activer le débugage

1. Cliquez sur Contact Form (Formulaire de contact) > Settings (Paramètres).
2. Cliquez sur l’onglet Support (Assistance)
3. Cochez la case située à côté de l’option « Enable logging for debugging purposes » (Activer la consignation des incidents à des fins de débogage).
4. Cliquez sur Save Changes (Enregistrer les modifications).
   
   
    

Une fois le débugage activé, la prochaine fois qu’une erreur se produira lorsque quelqu’un essaiera de soumettre votre formulaire, cela sera consigné dans le journal de débugage.

Voir les journaux de débugage

Après avoir activé le débugage, vous pouvez créer une publication dans notre forum d’assistance WordPress et partager vos journaux de débugage afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

1. Cliquez sur Contact Form (Formulaire de contact) > Debug Logs (Journaux de débugage). L’option Debug Logs (Journaux de débugage) est seulement visible si la connexion est activée.
2. Cliquez sur « Download logs » (Télécharger les journaux).
   
   
    

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