Filtrez vos contacts par tags lors de l’envoi d’un e-mail

Envoyez votre e-mail à un sous-groupe de contacts en sélectionnant ou en excluant les contacts possédant des tags

Important : si vous avez plus de 10 000 contacts, la fonctionnalité de tag n’est pas disponible, mais vous pouvez segmenter vos contacts par activité d’e-mail pour identifier rapidement vos contacts les plus ou les moins engagés, ou pour segmenter en fonction des informations sur les contacts que vous recueillez.

La segmentation vous aide à regrouper différents contacts en fonction de leur comportement, de leurs intérêts ou des informations qu’ils ont en commun. Lorsque vos contacts sont séparés en groupes définis, il est plus facile de créer un contenu d’e-mail ciblé qui les attire.Les

tags vous permettent d’étiqueter les contacts dans différentes listes afin de créer un segment sans déplacer les contacts de la liste dont ils font actuellement partie. Lorsque vous êtes prêt à programmer votre e-mail, vous pouvez sélectionner plusieurs listes et l’envoyer directement aux contacts qui possèdent un tag, ou au contraire exclure ces contacts.

1. Lorsque vous êtes prêt à programmer votre e-mail, cliquez sur Continue (Continuer).
   
   
    
2. Utilisez ces cases à cocher pour sélectionner les listes d’e-mails auxquelles vous souhaitez envoyer votre e-mail.
3. Cliquez sur « Narrow by tag » (Affiner par tag).
   Remarque : si vous n’avez pas encore créé de tags, ce lien n’apparaitra pas.
   
   
    
4. Choisissez la façon dont vous souhaitez affiner par tag :

• Send only to contacts who are also tagged with (Envoyer uniquement aux contacts possédant également le tag) : cette option envoie votre e-mail uniquement aux contacts qui possèdent les tags que vous avez choisis dans les listes que vous avez sélectionnées.
• Don’t send to contacts who are also tagged with (Ne pas envoyer aux contacts possédant également le tag) : cette option empêche les contacts des listes que vous avez sélectionnées de recevoir votre e-mail s’ils possèdent les tags que vous avez choisis. Par exemple, dans l’image ci-dessous, toute personne étiquetée comme végétarienne ne recevra pas l’e-mail concernant le sandwich au poulet.

5. Sélectionnez les tags auxquels vous souhaitez envoyer un e-mail ou que vous souhaitez exclure.
6. Cliquez sur Apply Filter (Appliquer le filtre).
   Remarque : vous pouvez modifier ou supprimer le filtre par tag tant que vous n’avez pas envoyé votre e-mail.
   
   
    
7. Utilisez l’interrupteur pour choisir quand envoyer :

• Send Now (Envoyer maintenant) : pour commencer à envoyer votre e-mail à vos contacts. L’e-mail est immédiatement mis en file d’attente et envoyé en dix minutes environ.
• Schedule for Later (Programmer pour plus tard) : pour procéder à l’envoi à une date et une heure ultérieures. Lorsque la date et l’heure sont atteintes, l’e-mail est mis en file d’attente et envoyé au bout de dix minutes environ.

8. Cliquez sur Send Now (Envoyer maintenant) ou Schedule (Programmer).
   
   
    

Donnez à vos contacts le temps d’ouvrir votre e-mail, puis vérifiez les résultats du rapport dans la page Email Details (Détails de l’e-mail).
 

Le saviez-vous ? Si vous ne parvenez pas à atteindre votre audience souhaitée en filtrant une liste par tags, vous pouvez créer un segment personnalisé de contacts. Par exemple, vous pouvez créer un segment qui inclut les contacts qui font partie d’une liste spécifique et les contacts qui possèdent un tag spécifique. Vous pouvez aussi créer un segment de contacts qui n’ont pas ouvert vos cinq derniers e-mails. En prenant le temps de segmenter vos contacts, vous pouvez atteindre les bonnes personnes et leur délivrer le bon message.

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