Écrire un e-mail de style newsletter au contenu engageant

Créez une newsletter par e-mail courte, ciblée et informative encourageant les contacts à l’ouvrir et à passer à l’action

Les newsletters par e-mail vont plus loin que les e-mails de marketing standards, car elles n’essaient pas simplement de vous vendre quelque chose : elles sont conçues pour informer, engager et attirer le lecteur, et l’encourager à agir. L’ancien standard en matière de newsletter était d’envoyer un e-mail mensuel contenant quelques informations à destination de chacun des types de lecteurs, mais les temps ont changé. Diviser le contenu en plusieurs e-mails plus courts et les envoyer à des listes d’e-mails plus ciblées stimule l’engagement.

• Inclure le bon contenu
• Viser la longueur idéale

Le saviez-vous ? Vous pouvez consulter les rapports sur l’engagement en cliquant sur Contacts > Insights (Analyses). Nos outils de segmentation peuvent vous aider à voir vos contacts les plus et les moins engagés pour leur envoyer des messages ciblés.

Inclure le bon contenu

Qu’ajoutez-vous à un e-mail ? Parfois, le contenu est évident et facile à écrire, mais si écrire un e-mail vous paraît une tâche intimidante, il est probablement temps de changer d’approche. Au lieu d’écrire pour l’intégralité de votre liste de contacts, pensez à ce qui les attire vers votre organisation et divisez-les en groupes en fonction du type de contenu dont ils ont besoin. Ensuite, rassemblez vos idées pour chaque groupe et envoyez à chaque groupe sa version de newsletter. Ainsi, vous pouvez donner plus de détails à cette partie de votre audience, sans désengager le reste des lecteurs.

Les newsletters fonctionnent mieux lorsqu’elles possèdent un objectif défini. Voici quelques idées pour vous aider à bien démarrer. Utilisez celles qui ont le plus de sens à l’heure actuelle et gardez le reste de côté pour un futur e-mail :

• Parlez de l’actualité ou des dernières nouvelles : mettez un projet en avant puis donnez les dernières nouvelles en terme d’avancement et de budget, ou récapitulez simplement ce qu’a fait votre organisation depuis votre dernière newsletter.
• Définissez un objectif : définissez un objectif, informez de vos progrès au fil du temps, et célébrez votre succès une fois atteint.
• Partagez vos connaissances : partagez des astuces pour montrer votre expertise, ou des informations, statistiques ou citations pertinentes auprès de votre public et appuyant le but principal de votre newsletter. N’oubliez pas de citer vos sources !
• Demandez de l’aide : incluez un appel à l’action pour faire un appel aux dons, au volontariat, demander des opinions, des retours ou des suggestions, ou encore demander à signer une pétition.
• Partagez des histoires : interviewez une personne de votre organisation ou communauté et racontez une histoire forte à propos de leur travail ou de la façon dont votre organisation a impacté sa vie. Utilisez des images pour appuyer votre message !
• Définir un calendrier : partagez un calendrier ou une chronologie des activités ou événements à venir. Demandez des confirmations de participation et, si une inscription est nécessaire, assurez-vous d’inclure des liens permettant de s’inscrire !
• Pensez aux partages : anticipez le fait que certains de vos contacts partageront votre e-mail et incluez un court texte de présentation sur votre organisation et un bouton d’inscription. Ajoutez des icônes renvoyant vers vos profils sur les réseaux sociaux ou des boutons permettant à vos contacts de partager votre newsletter sur leurs profils également !
• Insérez des liens vers les e-mails précédent : créez une section « E-mails précédents » et insérez des liens vers les URL permanentes des e-mail précédemment envoyés.

Conseil de mise en page : la première étape est la sélection d’un modèle d’e-mail. Puis, lorsque vous commencez à ajouter votre contenu, nous vous proposons de nombreux blocs et modèle de mise en page différents pour choisir celui qui permettra le mieux de mettre en valeur votre message. À chaque fois que vous créez et envoyez de nouveaux e-mails, assurez-vous que le formatage soit homogène : rendre le design familier aide les lecteurs à trouver la partie qui les intéresse le plus.

Viser la longueur idéale

Les newsletters sont souvent comparées aux journaux, mais quand avez-vous lu pour la dernière fois un journal de la première à la dernière page ? Vous passez directement aux sections qui vous intéressent le plus et ignorez le reste, ce qui est exactement ce qu’il se passe avec les newsletters longues. Ou pire encore, l’e-mail est enregistré dans le dossier « À lire plus tard quand j’aurai le temps » puis fini par être oublié. Si votre newsletter est longue, envisagez de la diviser en plusieurs e-mails plus petits et plus fréquents avec un but plus clair, et segmentez vos listes pour vous assurer que l’information arrive aux lecteurs appropriés.

Les données montrent : que si votre but est de lever des fonds, ou de vendre des biens et services, alors à chaque fois qu’un e-mail n’est pas lu ou atterrit dans un dossier de spam, vous perdez des rentrées d’argent potentielles !

Garder votre e-mail court est parfait pour les capacités d’attention courtes, mais ce n’est pas une science exacte et ne signifie pas que vous devez sacrifier le contenu dans votre e-mail ! Tant que votre contenu reste pertinent pour les lecteurs, vous pouvez en ajouter. Voici quelques excellents moyens d’ajouter une grande quantité de contenu sans effet de surcharge :

• Bouton : si vous souhaitez que vos lecteurs passent à l’action, vous devez vous assurer que cela soit aussi simple que possible. Un bouton vous permet d’insérer un lien vers une page web et ressort mieux qu’un lien texte. Au moment de choisir l’URL du lien de votre bouton, éliminez au maximum les clics superflus.
  
  
   
• Bloc Read More (Lire plus) : si vous ne souhaitez pas répéter d’informations que vous avez déjà sur votre site web ou blog, ce bloc est idéal ! Le bloc récupère une petite partie de texte et une image de l’URL que vous lui avez attribuée, et inclut un bouton « Read More » (Lire plus) encourageant vos lecteurs à passer à l’action.
  
  
   
• Bloc vidéo : les vidéos sont un moyen très efficace de partager des informations et ne prennent pas trop d’espace dans votre e-mail. Il vous suffit de coller l’URL de votre vidéo pour que le bloc vous affiche une image miniature.
  
  
• Bloc de contenu dynamique : si vous devez effectuer peu de modifications à votre contenu, notre bloc de contenu dynamique vous permet de créer plusieurs blocs de contenu dans un e-mail, puis de choisir lesquels vos contacts voient. Votre e-mail paraîtra long lors de l’écriture, mais sera plus court pour vos lecteurs !
   

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Lorsque vous envoyez des e-mails plus courts, vous en envoyez également plus fréquemment, montrez-vous donc fiable. Définissez une attente pour vos contacts et respectez le plus possible votre calendrier. Vous serez surpris de voir à quel point il est facile d’écrire et d’envoyer votre e-mail lorsqu’il est plus court !
 

Meilleures pratiques : obtenez des astuces marketing pour vos e-mails et consultez nos meilleures pratiques pour concevoir vos e-mails !

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