Si usó un bloque RSVP en su correo electrónico, puede buscar las respuestas RSVP en la página Email Details (Detalles del correo electrónico). Una vez que reúna las respuestas, puede planificar cómo desea comunicarse con los contactos que respondieron o que no respondieron.
Cómo ver sus respuestas
Para ver los contactos que respondieron al bloque RSVP:
- Haga clic en Marketing channels (Canales de marketing) > Email (Correo electrónico).
- (Opcional) Utilice el filtro Status (Estado) para acotar su búsqueda.
- Haga clic en el nombre de su correo electrónico enviado con el bloque RSVP.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección RSVPs y haga clic en "Show Report" (Mostrar informe) para ver el análisis de respuestas.
- Haga clic en cualquiera de las respuestas con hipervínculo para ver los contactos que confirmaron con esa respuesta.
Nota: Los contactos pueden cambiar sus respuestas hasta el momento del evento; por ello, se recomienda verificar el informe de RSVP periódicamente para tener una lista actualizada de los asistentes.
- (Opcional) Haga clic en la lista desplegable y seleccione otra respuesta para ver los contactos que la eligieron.
Ahora puede agregar estos contactos a una lista específica para más participación o haga clic en "Export all as CSV" (Exportar todo como archivo CSV) para guardar el informe en su computadora e imprimir una lista para el día del evento.
Haga un seguimiento de los que respondieron
Ver sus resultados de RSVP es excelente, pero entrar en acción con base en esos resultados es aún mejor. En unos pocos pasos, puede agregar a los contactos que respondan a una lista y enviarles una confirmación, detalles adicionales del evento o enviarles información de seguimiento después del evento con facilidad.
- Cuando visualice los contactos que respondan para una respuesta específica, marque la casilla que se encuentra en el extremo superior izquierdo para seleccionar todo.
- Haga clic en Add to list (Agregar a la lista).
- Seleccione la lista a la cual desea agregar los contactos o haga clic en "Create a new list" (Crear una lista nueva).
- Haga clic en Add (Agregar).
A continuación incluimos algunas ideas para comunicarse con los diferentes contactos que respondieron, una vez que los agregó a una lista:
- Si es necesario, cree una lista con los contactos que respondieron "sí" para verificar su asistencia. Si alguien invita a un amigo, ¡solicítele que se una a su lista de correo!
- Envíe un correo electrónico recordatorio a los contactos que respondieron "yes" (sí) 1 o 2 semanas antes de su evento.
- Envíe un correo electrónico a los contactos que respondieron “yes” (sí) y “maybe” (tal vez) con más información sobre el evento, por ejemplo, si habrá actividades especiales, comida, entretenimiento, oradores, estacionamiento, etc.
- Envíe un correo electrónico a los contactos que respondieron "maybe" (tal vez) preguntándoles si al fin y al cabo pueden asistir. ¿Se está quedando sin espacio? ¡Avíseles!
- Guarde una lista con los contactos que respondieron "No" para la próxima vez que organice un evento. Tal vez puede ofrecerles un incentivo para que asistan, ya que no pudieron asistir la última vez.
Trate de incentivar a las personas que no respondieron
Si hay contactos que nunca respondieron a su RSVP, es buena idea comunicarse con ellos nuevamente. Tal vez simplemente no vieron su correo electrónico, o el asunto del correo no les llamó la atención. Cuando programe su correo, hay una opción para reenviar su correo electrónico a quienes no lo abrieron automáticamente después de un periodo de tiempo específico. ¡No se preocupe si no lo seleccionó! Todavía hay una manera de reenviar el correo después de que se envió el original.
 | ¿Sabía que…? Cuando usa nuestra función Resend (Reenviar) a quienes no lo abrieron, tiene la oportunidad de cambiar el asunto del correo para ayudar a motivar a quienes lo ignoraron la primera vez para que lo abran. |
