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Mensaje de error: la lista seleccionada está en uso

Article: 000010650
Updated: 21 de enero de 2021

Resuelva el mensaje de error "Your selected list is in use" (La lista seleccionada está en uso) que impide eliminar una lista porque un correo electrónico está programado para enviarse a esta lista

Al administrar sus listas, puede llegar un momento en que intente eliminar una lista y reciba un mensaje de error porque un correo electrónico está programado para enviársele en ese momento. Esto generalmente sucede si ha elegido enviar un correo electrónico para una fecha posterior y luego pierde la noción de cuándo se enviará.

 

Eliminar una única lista que está en uso

Cuando trata de eliminar una única lista que está en uso, recibe el siguiente mensaje de error:

Superposición Unable to delete list (No es posible eliminar lista), con el nombre del correo programado y botón Ok (Aceptar)
 

El mensaje de error incluye el nombre del correo electrónico que se enviará a la lista seleccionada. Haga clic en Ok (Aceptar) para cerrar el mensaje. Si necesita eliminar la lista, tiene dos opciones:

  • Evite que se envíe el correo electrónico : una vez que cancele la programación del correo electrónico, puede eliminar la lista.
  • Espere a que se envíe el correo electrónico: después de enviar el correo electrónico, puede eliminar la lista. Eliminar la lista no afectará los informes del correo electrónico. Si elige eliminar la lista y todos los contactos en la lista, sus direcciones de correo electrónico aparecerán tachadas en sus informes de correo electrónico.
 

Eliminar varias listas mientras una o más están en uso

Cuando trata de eliminar varias listas y una o más de ellas están en uso, recibe el siguiente mensaje de error:

Superposición Unable to delete all selected lists (No es posible eliminar todas las listas seleccionadas) con los correos programados para cada lista afectada y el botón Continue (Continuar)
 

El mensaje de error incluye el nombre del correo electrónico que se enviará a cada lista en uso. Haga clic en Continue (Continuar) para eliminar el resto de sus listas seleccionadas. Luego tiene dos opciones para eliminar cada lista en uso:

  • Evite que se envíe el correo electrónico : una vez que cancele la programación del correo electrónico, puede eliminar la lista.
  • Espere a que se envíe el correo electrónico: después de enviar el correo electrónico, puede eliminar la lista. Eliminar la lista no afectará los informes del correo electrónico. Si elige eliminar la lista y todos los contactos en la lista, sus direcciones de correo electrónico aparecerán tachadas en sus informes de correo electrónico.


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